Vodafone Fiyatlandırma Hatası: 590 TL Dediği Pakette 870 TL Görüldü

Vodafone ücretlendirme konusunda çok mağdur ediyor. Bana özel tarife için 590 TL dediği paketin fiyatlandırmasına baktığımda 870 TL olarak görünüyor. Bir müşteri olarak bununla alakalı şikayette bulunmak istiyorum. Biz paketleri ve tarifeleri ücretlerine göre en başından seçiyoruz. Bununla alakalı yetkili birimlerin en kısa sürede iletişime geçmesini bekliyorum
Gelişme

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifesi için geçen aya ait faturamda yaklaşık 300 TL fazla tutar yansıtıldığını gördüm. Daha önce hiçbir faturamda bu şekilde beklemediğim kadar yüksek bir tutarla karşılaşmamıştım.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama yapılmadı, sorunum adeta geçiştirildi ve bu farkın neden kaynaklandığı konusunda tatmin edici bir bilgi alamadım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de firmaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Faturama yansıtılan bu yaklaşık 300 TL’lik farkın detaylı şekilde açıklanmasını, haksız veya hatalı bir ücretlendirme varsa derhal düzeltilmesini ve tarafıma iade/dekont düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone Faturasında Haksız Ek Ücretlendirme Ve Yanlış Bilgilendirme

Vodafone'u asla kimseye önermiyorum. 10 yıldan fazladır kullanıcısıyım. Öncelikle, bana özel olduğu söylenerek 590 TL'ye bir tarife sattılar; ancak her ay 690 TL ödüyorum. Ayrıca, üye olmadığım yerlere üye olduğum iddia edilerek faturama 200-300 TL ek kullanımlar yansıtılıyor ve faturam 900-1000 TL'...
Vodafone Yüksek Ücretli Tarife Ve Paketler Ve Faturalar

Vodafone. 7 yıldır düzenli bir müşteri olduğum halde bana Özel sunulan tarife paket ve faturaların ücretlerinin aşırı pahalı olmasından dolayı bu konuda şikayetimi bildirmeyi uygun gördüm. Benim bütçeme uygun tarife ve faturaların sunulmasını umuyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Yanıltıcı Paket İndirimiyle Mağduriyet

Vodafone Fatura Şoku: Beklenmedik Zam ve Çözüm Talebi
Tarife paketi Vodafone faturamı 530 TL'den 850 TL'ye çıkartıyorlar ve daha düşük bir paket sunmuyorlar. Faturamın en uygun şekilde yenilenmesini talep...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 793
- Askerfone 184
- Aşım Ücreti 4.498
- Borç 4.423
- Cayma Bedeli 7.137
- Cepinfo 354
- Ek Paketler 6.112
- Engelli İndirimi 585
- eSIM 1.705
- Fatura 37.019
- Faturalı Tarifeler 17.097
- Faturasız Tarifeler 764
- FreeZone 1.940
- Güvenli Depo 448
- Hat Başvurusu 3.621
- Hat Devir 1.740
- Hat İptali 3.811
- Hat Ücreti 599
- Hediye Çarkı 7.424
- İçerik Servisleri 2.299
- İnternet Paketi 3.880
- Kampanya 6.565
- Kolay Paket 3.034
- Mobil İmza 845
- Mobil İnternet 6.982
- Mobil Ödeme 11.621
- Numara Değiştirme 901
- Numara Taşıma 9.364
- Online Özel 1.524
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 878
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.829
- Red Business 144
- Redbox 321
- SIM Kartı 2.975
- Sınırsız Paket 969
- SMS 10.236
- Şebeke 8.217
- Taahhüt 10.734
- Tarife Değişikliği 16.353
- TL Yükleme 436
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.888
- Yanımda 10.870
- Yurt Dışı Paketleri 3.626
Yorumlar