to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ücretlendirme konusunda çok mağdur ediyor. Bana özel tarife için 590 TL dediği paketin fiyatlandırmasına baktığımda 870 TL olarak görünüyor. Bir müşteri olarak bununla alakalı şikayette bulunmak istiyorum. Biz paketleri ve tarifeleri ücretlerine göre en başından seçiyoruz. Bununla alakalı yetkili birimlerin en kısa sürede iletişime geçmesini bekliyorum
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifesi için geçen aya ait faturamda yaklaşık 300 TL fazla tutar yansıtıldığını gördüm. Daha önce hiçbir faturamda bu şekilde beklemediğim kadar yüksek bir tutarla karşılaşmamıştım.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama yapılmadı, sorunum adeta geçiştirildi ve bu farkın neden kaynaklandığı konusunda tatmin edici bir bilgi alamadım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de firmaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Faturama yansıtılan bu yaklaşık 300 TL’lik farkın detaylı şekilde açıklanmasını, haksız veya hatalı bir ücretlendirme varsa derhal düzeltilmesini ve tarafıma iade/dekont düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone'u asla kimseye önermiyorum. 10 yıldan fazladır kullanıcısıyım. Öncelikle, bana özel olduğu söylenerek 590 TL'ye bir tarife sattılar; ancak her ay 690 TL ödüyorum. Ayrıca, üye olmadığım yerlere üye olduğum iddia edilerek faturama 200-300 TL ek kullanımlar yansıtılıyor ve faturam 900-1000 TL'...
Vodafone. 7 yıldır düzenli bir müşteri olduğum halde bana Özel sunulan tarife paket ve faturaların ücretlerinin aşırı pahalı olmasından dolayı bu konuda şikayetimi bildirmeyi uygun gördüm. Benim bütçeme uygun tarife ve faturaların sunulmasını umuyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Tarife paketi Vodafone faturamı 530 TL'den 850 TL'ye çıkartıyorlar ve daha düşük bir paket sunmuyorlar. Faturamın en uygun şekilde yenilenmesini talep...
Yorumlar