to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiyat Artışı Ve Sınırsız Sosyal Medya Hakkının Kaldırılması Şikayeti
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem kapsamında 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve benim için çok önemli olan sınırsız sosyal medya hakkım bulunuyor. Taahhüdüm 15.03.2026 tarihinde sona erecek.
Şu an bu tarifeye 470 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden yenilemek istediğimde ise bana sunulan en uygun teklifin 520 TL olduğu, üstelik bu teklifte sınırsız sosyal medya hakkının artık yer almadığı söylendi. Yani hem fiyat yükseliyor hem de mevcut haklarım azaltılıyor.
Ben yıllardır Vodafone hattımı kullanan bir müşteriyim ve mevcut tarifemi, özellikle de sınırsız sosyal medya hakkını kaybetmek istemiyorum. Talebim, Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifemi, mümkünse aynı veya makul düzeyde bir fiyatla ve mevcut haklarım korunarak (sınırsız sosyal medya dahil) yeniden kullanmaya devam edebilmek.
GSM numaram: 0535********93. Konunun incelenerek mağduriyet yaşamadan, avantajlarım kaybolmadan uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çözüm uzmanı pelda hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Vodafone benim için uygun olan bir teklif sundular. Tarife değişimim sağlandı. Vodafone de teşekkür ederim
Vodafone ve çözüm uzmanı pelda hanıma teşekkür ediyorum.
