Vodafone Faturasız Hattımda SMS Gönderemiyorum

Vodafone faturasız hattımı Redmi Note 8 telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Ne Google Mesajlar uygulaması üzerinden ne de normal SMS olarak mesajlarım gitmiyor. Hattım açık, paketim aktif olmasına rağmen nerede olursam olayım sürekli olarak aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Bu süreçte pek çok kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana söylenen tüm yönlendirmeleri eksiksiz uyguladım. Telefon ayarları, hat ayarları ve önerilen diğer denemelerin hepsini yaptım, hatta farklı denemelere rağmen sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmaya çalıştım. Buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve sorun hala devam ediyor. Görüşmelerimde tarafıma herhangi bir arıza kaydı veya talep numarası da verilmedi.

Uzun süredir SMS gönderemiyor olmak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Vodafone hattımın teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, sorunun nereden kaynaklandığının tespit edilmesini ve hattım üzerinden SMS’leri normal bir şekilde kullanabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.