to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasız Hattımda SMS Gönderememe Sorunu
Vodafone faturasız hattımda yaklaşık 2 aydır Türkiye’nin her yerinde SMS gönderemiyorum. Kullandığım telefon Redmi 10a marka. Bulunduğum konum neresi olursa olsun mesajlarım gitmiyor ve bu durum bakiye ya da paket durumumdan tamamen bağımsız şekilde yaşanıyor.
Bu sorun nedeniyle hem kişisel işlerimde hem de bankacılık ve doğrulama SMS’lerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım ancak artık günlük hayatımı olumsuz etkilediği için bu duruma bir an önce çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Vodafone’un hattımdaki SMS gönderim sorununu acilen inceleyip çözmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli telafi adımlarının atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
