Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturasındaki Yüksek Telsiz Kullanım Ücreti Şaşkınlığı

20 Aralık 2025 12:02137

Vodafone faturalı hattıma ait Aralık 2025 dönem faturamda telsiz kullanım ücreti tüm vergiler dahil 91 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutarın olması gerekenden fazla olduğunu düşünüyorum.

Şu ana kadar konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Fazla tahsil edildiğini düşündüğüm bu ücretin incelenerek düzeltilmesini ve gerekiyorsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Aralık 2025 12:11 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Aralık 2025 14:09

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Aralık 2025 16:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Faturada Telsiz Kullanım Ücretinin Hatalı Yansıtılması Mağduriyet Yarattı

3 Kasım 2025 21:10624

"Ücret iadesi takip eden faturada unutulmaz diye düşünüyorum. Teşekkürler"

1 Destek3 Yorum
5
Çözüldü

Faturada Hatalı Telsiz Kullanım Ücreti Ve İade Sorunu

15 Kasım 2025 15:01664

"Bir sonraki fatura döneminde fazla alınan vergi tutarı kadar indirim yansıtılarak mağduriyetim giderildi."

2 Yorum

Faturada Telsiz Kullanım Ücretinin Yanlış Yansıtılması Ve İade Talebi

7 Aralık 2025 23:48218

Vodafone faturalı hattımın Kasım 2025 fatura döneminde, telsiz kullanım ücretinin yanlış yansıtıldığını fark ettim. Norm...

Telsiz Kullanım Ücretinde Habersiz Ve Yüksek Zam

18 Aralık 2025 23:29396

Vodafone faturalı hattımda yer alan telsiz kullanım ücreti için Aralık 2025 faturamda, habersiz ve aşırı bir artış yapıl...

1

Kasım Ayı Faturasında Fazla Yansıtılan Telsiz Kullanım Ücreti

20 Kasım 2025 20:27407

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım ayına ait faturamı incelediğimde telsiz kullanım ücreti kaleminde ciddi bir ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri