Habersiz Sipariş İptali Ve İndirimli Fiyatın Kaybı

Yemeksepeti Market üzerinden akşam saat 22.00 civarında indirimde olan bir şampuan siparişi verdim. Ürünü beklerken saatler sonra kontrol ettiğimde siparişin hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan keyfi olarak iptal edildiğini gördüm.

Herhangi bir SMS, uygulama içi bildirim ya da arama almadığım için iptali ancak uygulamaya girdiğimde fark ettim ve bu süreçte ürünün geleceğini düşünerek bekledim. Bu durum beni mağdur etti, çünkü haber verilseydi aynı ürünü farklı bir platform üzerinden temin edebilirdim.

Ücretim daha sonra iade edildi ancak ürün artık aynı indirimli fiyattan alınamayabilir. Bu nedenle, haber verilmeden yapılan bu iptal nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse aynı kampanya/indirim koşullarıyla ürünü tekrar alabilecek şekilde tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.