Paket Bitmeden 175 TL Aşım Ücreti Yansıtılması İptal Edilsin

Vodafone mobil hattımda bugün internet kullanımım için 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Hat benim adıma kayıtlı ve internet paketim tamamen bi...

Vodafone mobil hattım için Mart ayına ait güncel faturamda internet aşım ücreti olarak 0,01 MB kullanım karşılığında 175 TL yansıtıldığını gördüm ve bu tutara gerçekten inanamadım. Hat numaram 532 679 0120’dir.
Tarifemdeki internet paketimin bittiğinin farkında değildim ve bu kadar küçük bir kullanım için bu denli yüksek bir ücretlendirme yapılmasını ne makul ne de adil buluyorum. Ne SMS ile ne de farklı bir yolla makul bir uyarı almadığım için bu aşımın bu seviyeye geldiğini sonradan fark ettim.
Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişim kuramadım, bu nedenle buradan durumu bildiriyorum. 0,01 MB için 175 TL gibi fahiş bir bedelin yeniden gözden geçirilerek düzeltilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu aşım ücretinin iptal edilmesini veya makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.

Vodafone mobil hattımda bugün internet kullanımım için 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Hat benim adıma kayıtlı ve internet paketim tamamen bi...

Vodafone faturalı hattımda 15 Mart saat 13.20 civarında internet kullanımıyla ilgili haksız bir aşım ücretiyle karşılaştım. Yanımda uygulamasından gelen bildirimde internet paketimin %80’inin bittiği belirtilmesine rağmen, herhangi bir şekilde %100 bittiğine dair uyarı almadan hemen ardından 175 TL ...

Vodafone faturalı hattımda bugün internet kullanımıyla ilgili haksız bir aşım ve ek ücretlendirme yaşadım. Tarifemde 20 GB internet paketim bulunuyor....

Vodafone mobil hattıma bugün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığına dair bir SMS aldım. Mesajda, ücretsiz 25 MB internetin tamamını kullandığım ve standart aşım ücretlendirmesinden korunmam için 500 MB internetin 175 TL karşılığında hattıma tanımlandığı yazıyor...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Faturamın yenilenmesine iki gün kala internet paketimin bittiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine özellikle mobil veriyi kapattım ve hattı kullanmamaya özen gösterdim. Fatura dönemim yenilendikten sonra ise hattıma aşım ücreti adı altında 175 TL yansıtıldığın...
Yorumlar