Vodafone Faturasındaki 0,01 MB İçin 175 TL Aşım Ücretine İtiraz

Vodafone mobil hattım için Mart ayına ait güncel faturamda internet aşım ücreti olarak 0,01 MB kullanım karşılığında 175 TL yansıtıldığını gördüm ve bu tutara gerçekten inanamadım. Hat numaram 532 679 0120’dir.

Tarifemdeki internet paketimin bittiğinin farkında değildim ve bu kadar küçük bir kullanım için bu denli yüksek bir ücretlendirme yapılmasını ne makul ne de adil buluyorum. Ne SMS ile ne de farklı bir yolla makul bir uyarı almadığım için bu aşımın bu seviyeye geldiğini sonradan fark ettim.

Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişim kuramadım, bu nedenle buradan durumu bildiriyorum. 0,01 MB için 175 TL gibi fahiş bir bedelin yeniden gözden geçirilerek düzeltilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu aşım ücretinin iptal edilmesini veya makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.