Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33912979
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Faturamda Sürpriz Artışlar Ve Taahhüt Devam Ederken Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Beyza
Vodafone
10 Ekim 2025 16:24
251
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim e** hanıma 🙏”

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an “Yeni Bütçe Dostu” tarifesini kullanıyorum. Son aylarda faturamda her ay bilgim dışında değişiklikler yapılıyor ve bu nedenle defalarca fazla fatura ödemek zorunda kaldım. Şu anki tarifemde internet sınırsız olmamasına rağmen 520 TL fatura ödüyorum, bazı aylarda ise 800 TL’ye kadar ödeme yaptım. Ayrıca, 40 GB internet paketim çok çabuk bitiyor ve ek internet hakkı da tanımlanmıyor.

Bunlara ek olarak, taahhüdüm devam etmesine rağmen 729 TL cayma bedeli ödedim ve bu konuda da herhangi bir çözüm sunulmadı. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek ücretler ödüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Sorunlarımı defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesini, fazla ödediğim ücretlerin iadesini ve daha adil bir tarife uygulanmasını talep ediyorum. İlgili telefon numaram: 0546***4605.

Vodafone Logo
Vodafone
10 Ekim 2025 17:04 (Şikayetten 40 dakika sonra)
Beyza
Beyza
10 Ekim 2025 21:18

Teşekkür ederim e** hanıma 🙏

Vodafone Logo
Vodafone
10 Ekim 2025 21:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Rağmen Fazla Faturalandırma Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

profile
Mehmet
Vodafone
17 Temmuz 2025 14:44
230

Vodafone’dan “Yeni Bütçe Dostu 8 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümde ve aldığım sözleşmede internet paketimde kota aşıldığında ek ücret yansıtılmayacağı, internet erişiminin duracağı açıkça belirtilmiş durumda. Buna rağmen Ocak, Mayıs ve Haziran aylarında sırasıyla 586 TL ve 846,50 TL gibi yüks...

Sözleşmeye Rağmen Fazla Faturalandırma Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yetersiz İnternet Paketi Ve Yüksek Ek Paket Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gökhan
Vodafone
17 Ağustos 2025 12:15
271
"Teşekkürler"

Eski Müşterilere Fahiş Fiyat Ve Adaletsiz Paket Teklifleri Mağduriyetim

profile
Ergun
Vodafone
12 Ağustos 2025 18:24
298

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2025’ten bu yana, eski müşterilere yönelik uygulanan fahiş ücretlendirme politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer şekilde yüksek ücretlendirme ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana mantıklı bir çözüm sunulmadı v...

eski-musterilere-fahis-fiyat-ve-adaletsiz-paket-teklifleri-magduriyetim-2.jpg
eski-musterilere-fahis-fiyat-ve-adaletsiz-paket-teklifleri-magduriyetim-1.jpg
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatura Tutarı Anlaşılmaz Şekilde Yükseldi, Şeffaflık Ve İade Talebi

profile
Bülent
Vodafone
13 Eylül 2025 13:20
264
"Teşekkürler Vodafone"
fatura-tutari-anlasilmaz-sekilde-yukseldi-seffaflik-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturalı Hat Kullanıcısının Tarife ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
Ahmet
Vodafone
26 Ağustos 2025 01:10
208
"12 saat geçmeden direkt arayarak kullanmış olduğun tarifede indirim yaptılar müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye teşekkürler oldukça kibar ve çözüm odaklıydı."
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone fatura ödeme Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Fatura edebilirim Vodafone edebilirim Vodafone fazla fatura Vodafone internetsiz paketler Vodafone internetsiz tarifeler Vodafone numarası
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri