to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında Novafun World isimli bir abonelik başlatılmış ve Şubat ayı faturama ilave olarak 279 TL yansıtılmıştır. Bu servise hiçbir şekilde kendi rızamla üye olmadığım halde, habersiz şekilde ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
Durumu fark ettikten sonra Vodafone’un internet uygulaması üzerinden bu aboneliği iptal ettim; ancak haksız yere alınan ücret tarafıma iade edilmemiştir. Onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki bedelin iptal edilmesini veya tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar oluşmaması için de kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve hiçbir şekilde talepte bulunmadığım, onay vermediğim halde Novafun World isimli bir üyelik başlatıldığını ve buna istinaden faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir üyelik yaptırmadım; herhangi bir başvuru ya da onayım k...
Vodafone mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Novafun adlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 17 Şubat’ta incelediğimde, 30 Ocak tar...
Vodafone’a ait sonu 9388 ile biten hattımda Novafun World isimli servis adına 11. Ve 12. Aylarda hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servise ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gönderilmedi, aboneliğin ne zaman ve nasıl açıldığından dahi haberim olmadı....
Yorumlar