to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma Ocak ayı için 260 TL civarında bir fatura beklerken 702 TL fatura yansıtıldı. Faturayı incelediğimde internet aşımı ve özellikle de yaklaşık 182 TL gibi çok yüksek bir vergi tutarı gördüm. Zaten paket ücretim bu civardayken sadece verginin bu kadar yüksek olması bana tamamen haksız geliyor.
Bana ne internet aşımıyla ilgili ne de bu kadar yüksek vergi tutarıyla ilgili önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer bu şekilde bir fatura ile karşılaşacağımı bilseydim kullanımımı ona göre ayarlardım. Bu durum hem bilgilendirme eksikliği hem de fatura şeffaflığı açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona dahi ulaşılamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Bu nedenle buradan şikayetimi dile getirmek zorunda kaldım.
Vodafone’un, Ocak ayına ait 702 TL’lik faturamı inceleyerek internet aşımı ve özellikle 182 TL civarındaki vergi kalemi başta olmak üzere haksız olduğunu düşündüğüm tutarları iptal etmesini ve faturamı taahhüt ettiğim/paketim dahilinde olması gereken tutara düşürmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattıma 2025 Aralık döneminde gelen faturada büyük bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Normalde faturam yaklaşık 570 TL geliyorken, internet aşım ücreti olarak 1.500 TL yansıtılmış. Evde genellikle sabit internet kullanan biriyim, bu kadar yüksek bir aşımın nasıl olduğunu ve fatu...
Vodafone faturalı hattım için 1 Aralık döneminde gelen faturamda aşırı bir tutar artışı ile karşılaştım. Normalde faturalarım yaklaşık 450 TL civarında gelirken, bu dönem faturam 1053 TL olarak geldi. Bu dönemde sadece bir kez paket aşımı yaptım ve bunun da yaklaşık 180 TL civarında olmasını bekler...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam 203 TL civarında gelmektedir. 2026 Ocak döneminde ise faturamın 381 TL’ye çıktığını, müşteri temsilcisini aradığımda öğrendim. Fatura incelendiğinde internet aşımı olduğu söylendi ancak ben bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmayı beklemiy...
Yorumlar