Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lenovo Ödeme Linki Hatası: 900 TL İşçilik Ücreti Ödenemiyor

profile
17 Mayıs 21:15
37

Lenovo cihazımı yaklaşık bir hafta önce kargo ile Lenovo Onarım Merkezine gönderdim. Ürünüm için 50.000 TL tamir ücreti çıkarıldı; bu tutarı çok yüksek bulduğum için tamiri iptal ettim. Tamir iptaline rağmen bu kez 900 TL işçilik ücreti talep edildi ve bu ücreti ödeyebilmem için SMS yoluyla sanal POS linki gönderildi.

Ancak gelen ödeme linkine tıkladığımda “Case iptal olduğu için ödeme işlemine devam edemezsiniz” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanamıyor. Kayıt numaram 252009766392, buna rağmen sistem üzerinden ödeme yapamıyorum ve dosyam askıda kalmış durumda görünüyor.

Bu konuyla ilgili Lenovo/BDH Bilişim müşteri hizmetlerini üç kez aradım; her seferinde talebimin ilgili makama iletildiği söylendi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Benim talebim yalnızca 900 TL’lik işçilik ücreti için gönderilen ödeme linkinin düzeltilmesi ve ödemenin sorunsuz bir şekilde alınarak sürecin netleştirilmesidir. Ödeme yapmak istediğim halde sistem hatası nedeniyle yapamıyorum ve bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Laptop Geri Döndü, Yetkili Servis Sorumluluğu Reddi

profile
19 Ocak 17:06
945
Kırık Laptop Geri Döndü, Yetkili Servis Sorumluluğu Reddi
Kırık Laptop Geri Döndü, Yetkili Servis Sorumluluğu Reddi
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 11:03
1.368
1
Rüstem sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Kargo Kabul Etmedi, Onarım Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti Yaşadım

profile
18 Eylül 2025 19:27
1.637
Yetkili Servis Kargo Kabul Etmedi, Onarım Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti Yaşadım
Yetkili Servis Kargo Kabul Etmedi, Onarım Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti Yaşadım

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz