Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Vodafone Faturam Sürekli Yüksek Geliyor Avantajlardan Yararlanamıyorum!

ID:33853086

Vodafone Faturam Sürekli Yüksek Geliyor Avantajlardan Yararlanamıyorum!

İs Ka

04 Ekim 2025 10:49

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemlerde faturam sürekli olarak yüksek gelmekte ve son olarak 860 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Bu durum, uzun süredir devam ediyor ve ödediğim tutar, paket içeriğine göre oldukça düşük kalıyor. Fatura ödemesi sırasında bu yüksek tutarı fark ettim ve Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana önerilen paketlerin mevcut faturamdan bile daha yüksek fiyatlı olduğunu gördüm.

Mevcut müşterilere sunulan avantajların yetersiz olduğunu düşünüyorum. Yeni müşterilere tanınan kampanya ve indirimlerden ben de faydalanmak istiyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 0884. Bandırma’da ikamet ediyorum.

Sorunumun incelenerek, mevcut müşterilere de yeni kampanya ve avantajların sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone

04 Ekim 2025 11:13 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

04 Ekim 2025 13:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve İndirim Taleplerime Olumsuz Yanıt

Hilal

Vodafone

15 Eylül 2025 22:13

103

Vodafone Red'li faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra uygulama üzerinden yeni fiyatın bildirildiğini gördüm. Önceki taahhütlü fiyatım 230 TL iken, taahhüt bitimi sonrası fiyat 830 TL’ye yükseldi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yine yü...

taahhut-sonrasi-fiyat-artisi-ve-indirim-taleplerime-olumsuz-yanit-2.jpg

taahhut-sonrasi-fiyat-artisi-ve-indirim-taleplerime-olumsuz-yanit-1.jpg

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Adaletsiz Hizmet

Murat

Vodafone

18 Ağustos 2025 14:35

159

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın 1 yıllık kullanım süresi dolmak üzere ve son 1 haftada 3 kez aranarak, mevcut tarifemden en az %100...

Ramazan sonuçtan memnun

Çözüldü

Uygun Fiyatlı Tarife Seçeneği Sunulmuyor, Mağdur Ediliyorum

Ramazan

Vodafone

20 Ağustos 2025 21:24

104

"Memnuniyet"

Taahhüt Bitince Faturam İki Katına Çıktı, Mağdur Edildim

Ferit

Vodafone

08 Eylül 2025 21:16

109

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve iki adet faturalı hattım bulunuyor. Red tarifesi kullanıyordum ve taahhüdüm bitene kadar aylık 280 TL ödüyordum. Ağustos ayında taahhüdüm sona erdiği anda faturam birden 600 TL'ye yükseldi. Ayrıca aşım nedeniyle toplam fatura tutarım 1108 TL'ye çıktı. Bu kadar y...

Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura Ve Çekim Sorunları: Çözüm Bekliyorum

Ayten

Vodafone

03 Eylül 2025 22:48

274

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 1 yıldır sürekli olarak faturam yüksek geliyor. Red tarifesindeyim ve hiçbir zaman tarifede belirtilen ücreti ödemedim; faturam genellikle 800-900 TL civarında geliyor, hiçbir şekilde bu tutarın altına inmedi. Paket değişikliği yaptığımda d...