Motor Uyumsuzluğu Ve Yanıtsız İade Süreci

Jeneratörümün motorunu değiştirmek için İrhal Tarım mağazasından Garden Pro gx270 CC benzinli motor satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kendi jeneratörüme montaj yapmak istediğimde, bağlantı noktalarının benim jeneratörümle uyumlu olmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamadığım için iade talebi oluşturdum.

2 Mart 2026 tarihinde iade sürecini başlatmama rağmen, bu zamana kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ürün hâlâ bende duruyor. Ürün için 9.400 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. İrhal Tarım’ın internet sitesinde yer alan destek talep formlarını doldurdum, ayrıca sitede yazan mail adresleri üzerinden de defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonla ne de mail yoluyla herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünü, jeneratörümle uyumsuz olması nedeniyle iade etmek ve ödediğim 9.400 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecimin tekrar benim aramamı beklemeden tarafınızca şeffaf bir şekilde bilgilendirilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.