to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için 29.01.2026 tarihinde banka hesabımdan 2.281,52 TL tutarında fatura tahsilatı adı altında iki kez ücret çekildi. Vodafone’a ait gerçek faturam olmasına rağmen bu tutar aynı fatura için iki kere tahsil edilmiş görünüyor.
Hem Vodafone ile hem de bankamla görüştüm ancak sadece kayıt oluşturulduğu, herhangi bir somut aksiyon alınmadığı söylendi. Şu ana kadar tarafıma ne net bir açıklama yapıldı ne de fazladan çekilen tutar iade edildi.
Aynı fatura için iki kez yapılan bu tahsilatın incelenerek haksız yere çekilen tutarın en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer ki çözüme kavuşmaması halinde önümüzdeki hafta avukat ile Vodafone firmasına ihtarname çekerek çekilen tutarın faizi ile birlikte tarafıma iadesi için dava açacağım. Gideceğim iki avukat masrafı ile birlikte Vodafone tahsil edeceğim; isterse seneler sürsün bu işin arkasını bırakmayacağım.
Vodafone faturalı hattıma ait 29.01.2026 tarihli faturam için toplam 2.281,52 TL tutarında iki kez tahsilat yapıldığını fark ettim. Hattımın son 4 hanesi 2215’tir. Aynı faturayı 29.01.2026 tarihinde saat 11:06’da Halkbank üzerinden, 11:15’te ise TEB üzerinden ödedim ve her iki işlem de ilgili bankaların kayıtlarında “fatura tahsilatı” olarak görünmektedir. Vodafone’a ait tek bir faturam olmasına rağmen aynı fatura için iki ayrı bankadan ödeme alınmış durumdadır.
Hem Vodafone ile hem de ilgili bankalarla görüştüm, tarafıma yalnızca kayıt açıldığı bilgisi verilmiş, bunun dışında herhangi bir somut adım atılmamıştır. Ne bu mükerrer tahsilatla ilgili tatmin edici, net bir açıklama yapılmış ne de fazla tahsil edilen tutar bugüne kadar hesabıma iade edilmiştir.
Aynı fatura için iki kez alınan bu tahsilatın ivedilikle incelenmesini ve haksız yere çekilen tutarın gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde önümüzdeki hafta avukatım aracılığıyla Vodafone’a ihtarname çekerek, tahsil edilen tutarın faiziyle birlikte iadesi için yasal süreç başlatacağımı ve bu sürecin sonuna kadar gideceğimi açıkça belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hattıma ait 29.01.2026 tarihli faturam için toplam 2.281,52 TL tutarında iki kez tahsilat yapıldığını fark ettim. Hattımın son 4 hanesi 2215’tir. Aynı faturayı 29.01.2026 tarihinde saat 11:06’da Halkbank üzerinden, 11:15’te ise TEB üzerinden ödedim ve her iki işlem de “fatura tahsilatı” olarak görünüyor. Vodafone’a ait tek bir faturam olmasına rağmen aynı fatura için iki ayrı bankadan ödeme alınmış durumdadır.
Hem Vodafone ile hem de ilgili bankalarla görüştüm, tarafıma sadece kayıt açıldığı bilgisi verildi ve bunun dışında herhangi bir somut işlem yapılmadı. Şu ana kadar ne net bir açıklama yapıldı ne de fazla tahsil edilen tutar hesabıma iade edildi.
Aynı fatura için iki kez alınan bu tahsilatın acilen incelenmesini, haksız yere çekilen tutarın ivedilikle banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde önümüzdeki hafta avukatım aracılığıyla Vodafone’a ihtarname çekerek, tahsil edilen tutarın faiziyle birlikte iadesi için yasal süreç başlatacağımı ve bu sürecin sonuna kadar gideceğimi açıkça belirtmek isterim.
Vodafone hattıma ait Ekim ve Kasım ayı faturalarını Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödedim. Daha sonra aynı dönemlere ait tutarların bankam tarafından da çekildiğini gördüm ve bu şekilde faturalarımın iki kez tahsil edildiğini fark ettim. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...
26 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattıma ödeme yaptım. Ancak kartımdan aynı tutar olan 876,5 TL iki kez çekildi. Durumu fark edip Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sistemlerinde iki defa ödeme görünmediği söylendi. Buna rağmen bankamdan aldığım hes...
2 Ocak saat 12.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattımın faturasını ödemek istedim, uygulama hata verip daha sonra tekrar denememi söyledi. Ben de aynı ödemeyi sabah saat 09.30 civarında yeniden yaptım ve bu kez ödeme alındı. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, gece 12.30’...
Vodafone faturalı hattıma, Midas adlı şirket adına bilgim, onayım ve herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen 2 adet 999,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını Şubat 2026 dönemine ait faturamda fark ettim. Bu firmayla hiçbir şekilde abonelik, üyelik veya satın alma işlemim olmadığı halde hattımdan bu t...
Yorumlar