to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturam Habersizce 400 TL'ye Çıkarıldı!
Vodafone, 127 TL'ye kullandığım faturamı taahhüt süresi dolunca 400 TL'ye çıkarmış. Ben faturalı istemiyorum artık. Benden habersiz bu nasıl yapılır? Gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Müşteriye sorulmadan, bilgi verilmeden kendi kafalarına göre nasıl otomatik olarak faturadan devam ederler? 127 TL olan fatura 400 TL'ye çıkmış. Bu nasıl haksız kazanç? Vodafone'dan o kadar nefret ettim ki, ailecek Vodafone'luyuz ve hepimizi başka operatöre taşıyacağım. En kısa sürede.
Gelişme
Geçen sene faturalıya geçtim Vodafone operatörün de fakat bu sene kontörlü devam etmek istedim taahhüt bitince. Aradım dijital asistan tobi asla müşteri temsilcisine bağlamıyor çıldırttı beni ve Vodafone kafasına göre 127 lira ödediğim faturayı 500 TL'ye çıkarmış her yere şikayet edeceğim bu nasıl haksız kazançlı tüketici hakem heyetleri ne her yere CİMER'e şikayette bulunacağım ve bu rezilliğe aileme anlatıp hepimiz turkcellle geçeceğiz Vodafone dan uzak durun tavsiye
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Acil arayın bu rezilliği çözün ben çalışmıyorum bu tutarı nasıl ödeyeceğim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
