Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35836562

Vodafone Faturam 159 TL’ye Çıktı, Daha Düşük Paketi Bulamıyorum

profile
Elif
Vodafone
27 Nisan 14:57
12

Vodafone hattımda aylık 20 GB internet ve 1000 dakika içeren faturalı bir paketi 132 TL’ye kullanıyordum. Son dönemde paket ücretim yaklaşık 159 TL’ye kadar yükseldi ve ben daha düşük internetli, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğim halde en düşük paketin 225 TL olduğu söyleniyor.

Ben interneti çok yoğun kullanan bir kullanıcı değilim, bu nedenle daha az internet içeren, daha ekonomik bir paket talep ediyorum. Dört aydır tarifemi değiştirmek için hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de mağazaya gittiğimde daha düşük paket olmadığı belirtiliyor ve bu durumda mağdur oluyorum.

Operatör değiştirmek istemiyorum, hem ailecek Vodafone kullanıyoruz hem de ev internetimiz Vodafone üzerinden. Bu nedenle sadık bir müşteri olarak bana daha uygun, bütçeme hitap eden bir tarife sunulmasını ve bu konuda müşteri hizmetlerinin yardımcı olmasını rica ediyorum. Uygun bir paket teklifi ile mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
27 Nisan 15:27 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
27 Nisan 15:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteri Olarak Düşük Fiyatlı Tarifeye Ulaşamadım

profile
Pelin
Vodafone
27 Ocak 11:12
157

Vodafone’un uzun süredir müşterisiyim ve mevcut tarifemin taahhüdü bu ay sonunda bitiyor. Yaklaşık 20 gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp, çalışmadığımı ve bütçemin kısıtlı olduğunu özellikle belirterek daha düşük GB’lı ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi söylüyorum. ...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Tarife Değişikliği Vodafone Tarife Değişikliği 132 tl paket Vodafone paketler Vodafone evde internet Vodafone hat Vodafone geçiş tarifeleri Vodafone fatura Vodafone operatör değiştirme Vodafone dakika Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri