to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Temmuz 2025 tarihinde hattımı faturalıya taşımaya karar verdim. Antalya/Alanya ilçesi Alanyum içerisindeki Vodafone şubesine başvuru yaptım. İşlem için gerekli bütün bilgilerimi kendileriyle paylaştım, işlemi gerçekleştiremediler. Oradayken sistemlerinde sorun olduğunu ertesi gün hattımın faturalıya geçiş işleminin tamamlanacağını söylediler. 4 gündür aynı bahaneyle bekletiliyorum. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Şikayetimin en kısa sürede çözüme ulaşmasını rica ediyorum. Vodafone gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan bir durum bu.
7 Temmuz 2025 tarihinde hattımı faturalıya taşımaya karar verdim. Antalya/Alanya ilçesi Alanyum içerisindeki Vodafone şubesine başvuru yaptım. İşlem için gerekli bütün bilgilerimi kendileriyle paylaştım, işlemi gerçekleştiremediler. Oradayken sistemlerinde sorun olduğunu ertesi gün hattımın faturalıya geçiş işleminin tamamlanacağını söylediler. 4 gün aynı bahaneyle bekletildim. 10 temmuzda buradaki şikayetimin görüntülenmesi sonucunda müşteri danışmanı tarafından benimle iletişime geçildi ve sorunu anlattım şikayetimin çözüleceği mağduriyetimin giderileceği belirtildi. Bugün 14 Temmuz 2025 hala bir sonuca ulaşılamadı. 8 günden bu yana çözülemeyen sorunun ne olduğunu çok merak ediyorum. Vodafone gibi kurumsal bir firmaya hiç yakılmayacak bir durum. Acilen çözüm bekliyorum
10 temmuzdan bu yana 3 gün 72 saattir çözüm bekliyorum. Ciddi anlamda mağdur edildim.
05/10/2025 tarihinde Antalya/Manavgat Vodafone Karadağ bayisinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak bayide faturasız sim kart olmadığı gerekçesiyle hat taşıma işleminin yapılamayacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi ve başvurum tamamen iptal edildi. Bu süreçte herhangi bir...
25.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hatta geçiş yapmak istedim. Görüşme sırasında güvenlik aşaması sorulduktan sonra, geçiş işleminin yapılamayacağı söylendi. Nedenini sorduğumda ise “Ben bilemem” şeklinde ilgisiz ve kurumsallıktan uzak bir yanıt aldım. Konuyu tekrar...
Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek için dün başvuru yaptım. Hem Vodafone mağazasına gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Bana, işlemin gün içinde tamamlanacağı ve mesajla bilgilendirileceğim söylendi. Ayrıca bir paket de sunuldu, ancak hangi paket olduğunu hatırlamıyorum. Aradan bi...
16 Eylül 2025 tarihinde Turkcell hattımı numaramı değiştirmeden, faturasız olarak Vodafone’a taşımak için internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvurum kabul edildi ve üç gün içerisinde hattımı almak için en yakın Vodafone bayisine gitmem gerektiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. 22 Eylül 20...
Yorumlar