to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hatta İnternet Erişimi Tamamen Kesildi Çözüm Sunulmuyor
Yaklaşık bir ay önce numaramı Vodafone’a taşıyarak faturalı hatta geçiş yaptım. Son bir haftadır ise Zonguldak’ta internet erişimim tamamen kesildi ve hattımda internet hiç açılmıyor. Sorunun çözümü için hem 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayilerine gittim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve problemim devam ediyor.
Hiçbir işlem veya paket değişikliği yapmadığım halde bu sorunla karşılaşıyorum. İnternet hizmetimden faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
