to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım başvuru ile Turkcell faturalı hattımı Vodafone faturasıza taşımak istedim. Başvuru öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, internetten başvuru yapabileceğim ve ardından en yakın Vodafone bayisinden hattımı 3 iş günü içinde alabileceğim söylendi.
Gelen SMS’te de Vodafone mobil hat başvurumun başarıyla oluşturulduğu, sim kartımı 3 gün içerisinde dilediğim mağazadan 17298268738 başvuru numarası ile alabileceğim belirtildi. Bu bilgiye güvenerek m. A******, T**** G**** CD. No: 287, 41050 İzmit/Kocaeli adresindeki Vodafone Cep Merkezi’ne gittim.
Ancak bayide, eski hattımın faturalı olması gerekçe gösterilerek faturasıza geçişimin mümkün olmadığı söylendi. Hem telefonla hem SMS ile faturasıza geçiş yapabileceğim söylenmesine rağmen bayide farklı bir uygulama ile karşılaşmam nedeniyle zamanım boşa gitmiş oldu.
Vodafone’dan, verilen bilgilendirmedeki bu çelişkinin düzeltilmesini ve başvuru sürecinde bana aktarıldığı şekilde hattımın en kısa sürede faturasıza geçirilmesini talep ediyorum.
06.03.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan yeni, faturasız hat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kurye seçeneği olmadığı için mecburen mağazadan teslim seçeneğini seçtim ve telefonuma “16930052470 numarası ile başvurunuz oluşturuldu. Sim kartınızı dilediğiniz mağazadan 3 gün içinde ...
Vodafone’a online başvuru yaparak hattımı faturalı olarak taşımak istedim. Başvurumu 04.01.2026 tarihinde yaptım ve sim kartım 15.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak tüm bu süreye rağmen hattımın geçişi hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiği söyleniyor, fakat ...
Turkcell’de faturalı hat kullanıyorum ve tarifemin sona erecek olması nedeniyle numaramı Vodafone faturasız hatta taşımak için Vodafone’un online kanalı üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında “3 gün içerisinde bayilerimize giderek hattınızı alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Bolu Merkez’d...
03.02.2026 tarihinde saat 19.00–19.30 arasında Antalya 5M Migros’ta bulunan Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. yetkili bayisine hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Hattım faturalı olmasına rağmen, görevli personel bana sadece faturalı hatlar için işlem yaptıklarını, faturasız hat taşımay...
20.11.2025 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında bana “Değerli müşterimiz, Vodafone mobil hat başvurunuz başarıyla oluşturulmuştur. Sim kartınızı 3 gün içerisinde dilediğiniz mağazamızdan 15874683398 başvuru numarası ile ala...
Yorumlar