to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalarım Sürekli Yüksek, Açıklama Ve Uygun Tarife Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır faturalarım sürekli yüksek geliyor. Hattım faturalı olmasına rağmen ödeyeceğim tutarı önceden öngöremiyorum ve her ay beklediğimden daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadı, faturalarımın neden yüksek geldiği konusunda net bir bilgi alamadım. Ne kullanım detayı ne de tarife hakkında doyurucu bir cevap verilmiyor.
Vodafone’dan, kullanımım ve bütçeme uygun, net ve makul bir tarifeye geçirilmek ve faturalarımın neye göre yüksek geldiğinin açık şekilde izah edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
