to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalarım 2200 TL’ye Çıktı, Sadık Müşteri Olarak Makul Teklif Bekliyorum
Vodafone faturalı mobil hattım için son dönemde gelen faturalarım aşırı yüksek olmaya başladı. Geçen dönemde de pahalı olan faturam bu dönem yaklaşık 2200 TL’ye kadar yükseldi. Üstelik taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen yeni tarife için mevcut müşterisi olmama rağmen makul bir teklif sunulmuyor.
Hem Vodafone müşteri hizmetleri hem de bayiler tarafından arandım ancak teklif edilen tarifelerin fiyatları yine çok yüksek kaldı. Hattımın sonu 070 olan numaram üzerinden işlem yapıyorum ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim.
Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde, piyasaya ve yeni müşterilere sunduğu kampanyalara yakın, uygun fiyatlı ve indirimli bir tarife teklifi sunmasıdır. Taahhüt yenileme aşamasında fahiş ücretler yerine, sadık müşteriyi koruyan makul bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
