Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Fatura Zammı Ve Çekim Sorunu Mağduriyeti

profile
15 Eylül 2025 20:01
178
Seval'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüm merkezinden arayan Rukiye hanımın ilgi alakasına teşekkür ederim, sorunumun çözülmesine yardımcı oldu firma mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim.”

Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Her sene olduğu gibi, Vodafone yine zorla dayatma yaparak yüksek fiyatlar çıkarıyor. Bu sene, geçen yıldan kalan anlamsız bir tutar nedeniyle 510 lira ödediğim fatura için aynı tarife kapsamında 1.012 TL talep ediyorlar. Aradaki bu fiyat farkı nasıl oluşuyor, neden iki katı ödüyorum? Evimde asla çekmiyor, her saat başı telefonu uçak moduna alıp tekrar açmak zorunda kalıyorum ki internet düzelsin. Bu kadar sorun yaşadığım bir operatör için neden iki katı fiyat ödemek zorundayım? Üstelik herhangi bir müşteri temsilcisi bilgilendirme için aramadı bile. 10 yılı aşkın süredir operatör değiştirmedim, memnuniyetten değil, uğraşmak istemediğim için. Müşteriye sadakat karşılığı bu şekilde mi dönüş yapıyorsunuz? Hem çekim problemi hem de bu fiyatlar beni çok rahatsız etmeye başladı. Annem ve babam farklı operatöre geçti ve çok daha düşük rakamlar ödüyorlar. Ben de geçiş yapacağım, her sene aynı sorunları yaşıyorum.

15 Eylül 2025 21:43 (Şikayetten 1 saat sonra)
16 Eylül 2025 09:56
Seval
Seval
16 Eylül 2025 10:03

Çözüm merkezinden arayan Rukiye hanımın ilgi alakasına teşekkür ederim, sorunumun çözülmesine yardımcı oldu firma mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Furkan
07 Aralık 2024 17:02
364

Tarife Fiyatları İki Katına Çıktı İndirimli Denilen Teklifler Adil Değil

profile
Gökdeniz
22 Eylül 2025 18:24
338
tarife-fiyatlari-iki-katina-cikti-indirimli-denilen-teklifler-adil-degil-1.jpg
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 15:59
219
"Sorun çözüldü"
3
Mert sonucu yetersiz buldu

profile
07 Haziran 2024 07:21
287
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Haziran 2025 15:17
565
"Hızlı bir şekilde çözüm odaklı iletişime geçildi teşekkür ederim."
uzun-sureli-musteriye-fahis-zam-ve-yetersiz-teklifler-nedeniyle-vodafonedan-ayrilmak-zorunda-kaliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri