Vodafone Fatura Borcu Ödeme Sorunu ve Yanıltıcı Borç Bildirimi

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Son faturamı ödediğim halde, Vodafone tarafından fatura borcum olduğu ve yasal takibe düşeceğim yönünde mesajlar alıyorum. Ancak hiçbir yerden borcumu ödeyemiyorum. Bankadan denedim, her yerde borç olmadığı söyleniyor. Ancak e-Devlet üzerinden sorguladığımda mevcut borcun 255 TL olduğu belirtiliyor. Bu konuda en kısa zamanda yardımcı olmanızı umuyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Şikayetim doğrultusunda ilgili işlemle ilgili müşteri hizmetleri tarafından dönüş sağlandı. Sorunum giderildi















