Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Eski Sim Kart

Vodafone Eski Sim Kart
1 Şubat 2024 13:23559

Merhabalar, yaklaşık 20 yıllık Vodafone müşterisiyim. SIM kartım ilk SIM kartım olduğu için eski SIM kartlardan bu yüzden 4.5G özelliğinden yararlanamıyorum. Vodafone'dan bir defalığına ücretsiz SIM kart alabilme hakkım olduğuna dair SMS ile bilgilendirildiğim halde, Vodafone bayileri böyle bir uygulamanın olmadığını söyleyerek 200 TL karşılığında verebileceklerini söylüyorlar. Son müşteri hizmetleriyle görüşmemde de 120 TL ile 150 TL arası bir ücret karşılığında alabileceğimi söyledi ve yardımcı olamadı. Vodafone, gönderdiği SMS'lerin arkasında durmuyor ve yardımcı olmuyor.

1 Şubat 2024 13:40 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 4,5G Hizmeti Müşteri Mağdur Etmesi

11 Temmuz 2023 18:57547

Vodafone 4,5G internet hizmeti alabilmem için, eski sim kartını ücretli alabileceğimi söylüyor. Kurumsal bir firma 15 yı...

Vodafone Şebekem Çok Kesiliyor

20 Şubat 2024 11:35578

Vodafone'dan bana bir mesaj geldi. '4.5G SIM kartınızı ücretsiz alabilirsiniz' diye. Bunun üzerine bayiye gittim, 'Aynı ...

5
Çözüldü

Vodafone'un Ücretsiz Deyip De Bayilerinin Ücret Talep Ettiği

7 Temmuz 2023 15:251.262

"Konuyla ilgilenen müşteri temsilcisinin yaklaşımı gayet olumlu çözüm odaklıydı. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"

Vodafone Bayisinde Haksız Ücret Talebi

4 Ocak 2025 18:46539

Bana sürekli Vodafone'dan mesaj geliyor. "Sim kartınız uyumlu olmadığı için 4.5G hızından faydalanamıyorsunuz. En yakın ...

Vodafone Bayisinde Haksız Ücret Talebi
5
Çözüldü

Vodafone Sim Kart Mağduriyeti

4 Haziran 2024 04:341.108

"Şikayetim giderildi. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Şube Müşterilerini Mağazadan Kovuyor!

Vodafone ŞubeMüşterilerini Mağazadan Kovuyor!

Profil fotoğrafı
İsimsiz
Vodafone Hattım Çalışmıyor!

Vodafone HattımÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Sim Kart Teslimatı

Vodafone Sim KartTeslimatı

Profil fotoğrafı
İlker
Vodafone Kesintisiz Deneyim İçin Çözüm Bekliyoruz

VodafoneKesintisiz Deneyim İçin Çözüm Bekliyoruz

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşterisine Duyarsız!

VodafoneMüşterisine Duyarsız!

Profil fotoğrafı
Tolga

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri