Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Eski Müşterilere Uygun Tarife Verilmemesiyle Adaletsizlik

Meltem
Meltem
Vodafone
5 Şubat 19:4534

Vodafone kullanıcısıyım, bana uygun fiyatlı tarifeler vermiyor, ama yeni gelen müşterilere daha uygun fiyatlı tarifeler veriyor. Bu sebeple Vodafone müşteri hizmetlerinin adil olmalarını istiyorum. Sözleşmemin bitmesine 15 gün var; diğer operatörlerden birine geçmeyi düşünüyorum.

5 Şubat 21:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Şubat 21:38

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Şubat 12:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Abonelere Uygun Tarife Sunulmaması

Kerim
27 Nisan 2025 16:1788

Mevcut Vodafone kullanıcısıyım. Bize uygun bir tarife verilmiyor, fakat yeni geçiş yapan abonelere uygun tarifeler veril...

1

Eski Müşterilere Yüksek Ücretli Tarifeler

Mahmut
Mahmut
Vodafone
26 Mart 2025 12:02109

Şu anda Vodafone hattı kullanmaktayım. Başka operatöre geçmek istemiyorum. Yeni gelenlere uygulanan tarifelerden faydala...

Eski Müşterilere Yüksek Ücretli Tarifeler
5
Çözüldü

Vodafone Sunulan Tarife Yüksekliği

Önder
Önder
Vodafone
17 Temmuz 2023 13:14354

"Olumlu dönüş için teşekkür ederim"

1

Vodafone'dan Uygun Tarifeler Bekliyorum

Hakan
2 Ekim 2024 18:38498

Ben 15 yıla yakın Vodafone'u kullanıyorum, operatörden de memnunum. Lakin son yıllarda çok yüksek tarifeli fiyatlar çıkı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri