Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Yüksek Tarifeler Ve Yeni Gelenlere Uygun Fiyat Ayrımı

Mevlüt
Mevlüt
Vodafone
10 Ocak 19:13113
Mevlüt'ün Teşekkür Mesajı
Sorunumu hallettiler Vodafone çok teşekkür ederim

Vodafone kullanıcısıyım tarife sürem doldu yeni tarifeler çok pahalı yeni gelenlere ucuz veriyorlar. Müşterilerine pahalıya veriyorlar. Umarım yetkililer görür ve ilgilenir yoksa başka operatöre geçiş yapacağım onlar daha uyguna tarifeler veriyor. Önce mevcut müşteriye sahip çıkılmalı.

10 Ocak 19:36 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Ocak 14:10

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mevlüt
Mevlüt
11 Ocak 14:12

Teşekkürler

Mevlüt
Mevlüt
12 Ocak 12:37

Sorunumu hallettiler Vodafone çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Abonelere Uygun Tarife Sunulmaması

Kerim
27 Nisan 2025 16:1788

Mevcut Vodafone kullanıcısıyım. Bize uygun bir tarife verilmiyor, fakat yeni geçiş yapan abonelere uygun tarifeler veril...

5
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Özel Tarife Talebi

Zeyneb
Zeyneb
Vodafone
13 Nisan 2025 18:20166

"Kısa süre içinde iletişime geçildi sorunum çözüldü. Uygun fiyatlı tarife sunuldu. Teşekkür ederim."

Mevcut Müşterilere Özel Tarife Talebi
5
Çözüldü

Tarife ve Fiyat Politikası Hakkında Şikayet

Buse
28 Temmuz 2025 14:22125

"Kısa sürede dönüş sağlayarak bana alternatif teklifler önerdiler, teşekkür ediyorum."

Eski Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantajlı Tarife Adaletsizliği

Özlem
Özlem
Vodafone
28 Mayıs 2025 09:351.577

7 yıla yaklaşık Vodafone kullanıcısıyım. Faturamı bir gün bile geciktirmemiş biri olarak bu sene ne yazık ki kurum ile o...

5
Çözüldü

Vodafone'un Yüksek Fiyat Politikası Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Osman
8 Ocak 2025 21:07172

"Vodafone şirketinden sorun çözüldü hüseyin bey yardımcı oldu 20 GB 2000 dakika ve 250 SMS 250 TL olarak 12 ay. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri