to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da uzun süredir 'Sınırsız Ultra Redli20 cg' tarifesini kullanıyorum. Bugün taahhüt sürem bittiği için arandım ve mevcut tarifemi aynı şekilde devam ettirmek istediğimi belirttim. Ancak bana, mevcut paketimi daraltıp haklarımı azaltan yeni bir teklif sunuldu ve eski tarifemi aynen devam ettiremeyeceğim söylendi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve her yıl aynı durumla karşılaşmaktan dolayı rahatsızım.
Şu anda faturam yaklaşık 390 TL olarak belirlenmişti, son dönemlerde ise 430 TL civarında ödeme yapıyorum. Ben eski bir Vodafone müşterisi olarak, mevcut tarifemin aynı haklarla ve makul bir ücretle devam etmesini talep ediyorum. Sadece telefon üzerinden arandım ve başka bir çözüm yolu sunulmadı.
Her yıl aynı sorunları yaşamak istemiyorum. Tarife ücretini belirlemek Vodafone’un hakkı olabilir, ancak mevcut haklarımın silinmesini ve paketimin daraltılmasını kabul etmiyorum. Eski müşterilere bu kadar yüksek fiyatlar ve dezavantajlı teklifler sunulmasını doğru bulmuyorum. Tarifemin aynı şekilde devam etmesini ve faturamın makul seviyede tutulmasını istiyorum.
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 390₺ ödeme yapıyorum ve taahhüdüm 15.09.2025 tarihinde sona erecek. Ancak bana önerilen yeni tarifeye geçmek istemiyorum, mevcut kullandığım tarifeme devam etmek istiyorum. Bu konuda Vodafone çağrı merkeziyle görüştüm, ancak yalnı...
Yorumlar