Aylarca Sürdüğü Teslimat Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Baby Mall firmasının internet sitesi üzerinden 24.02.2026 tarihinde Quero Yummy 12 in 1 Fonksiyonel Mama Sandalyesi gri ürününü sipariş ettim. Bugün 23.03.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürün tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Bursa Nilüfer olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Bu süreçte firmayı defalarca telefonla arayıp durum hakkında bilgi almaya ve teslimat sorununu çözmeye çalıştım ancak somut bir sonuç alamadım. Siparişin üzerinden bu kadar uzun zaman geçmesi sebebiyle bebek doğup büyüdü, ürünün kullanım dönemi dahi geçmek üzere. Biraz daha gecikme olması halinde ürüne ihtiyacımız kalmayacak.

Ts240211809 numaralı siparişime ait ürünün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.