to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep internet sitesinden Hoka Bondi 9 koşu ayakkabısı için sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi, siparişim de sistemde onaylandı. Ancak gece 00.10 civarında siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım.
Kabul edilmiş bir siparişin yaklaşık 14 saat sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmesini anlamlandıramıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Üstelik gece olduğu için müşteri hizmetleriyle de görüşme imkanım olmadı.
SuperStep’ten, sabah kabul ettikleri bu siparişi yaklaşık 14 saat sonra hangi gerekçeyle iptal ettiklerini açık ve net bir şekilde açıklamalarını ve 8323605494513083 numaralı işlem için kartımdan çekilen tutarın yedi günü bekletilmeden, en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos tarihinde SuperStep mobil uygulamasından Puma Palermo model bir ayakkabı satın aldım ve aynı gün siparişi iptal ettim. 8300721274713496 num...
11 Mayıs tarihinde SuperStep online üzerinden Adidas Samba og kadın bej spor ayakkabıyı Mayıs indirimi kapsamında satın aldım. 12 Mayıs günü ise hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Günlerce indirim kampanyası için reklam yapılmasına rağmen indirimli olarak aldığım ürünün iptal edili...
5 Mayıs tarihinde SuperStep mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Siparişi oluşturduğumda ürünün 1 Haziran tarihinde kargoya verileceğini gördüm ve bugün 12 Mayıs olmasına rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. 203749555331 numaralı siparişim için bu kadar uzun bir hazırlı...
4 Ekim 2025 tarihinde SuperStep’in resmi internet sitesinden Adidas Superstar model ayakkabıyı 3.600 TL indirimli fiyatla sipariş ettim (Sipariş No: 8304376564411514). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve kargoya verilmedi. Bugün tarafıma SMS yoluyl...
6 Nisan tarihinde SuperStep üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Her iki ürün için de sistemde tek bir teslimat gözüküyordu. Ürünler kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bunun üzerine ürünler elime geçmediği için siparişin iptal edilmesini ve ücret iade...
Yorumlar