to read complaints and reviews, or file yours.1
SuperStep Siparişimin Açıklama Olmadan İptali Ve İade Talebi
SuperStep internet sitesinden Hoka Bondi 9 koşu ayakkabısı için sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi, siparişim de sistemde onaylandı. Ancak gece 00.10 civarında siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım.
Kabul edilmiş bir siparişin yaklaşık 14 saat sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmesini anlamlandıramıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Üstelik gece olduğu için müşteri hizmetleriyle de görüşme imkanım olmadı.
SuperStep’ten, sabah kabul ettikleri bu siparişi yaklaşık 14 saat sonra hangi gerekçeyle iptal ettiklerini açık ve net bir şekilde açıklamalarını ve 8323605494513083 numaralı işlem için kartımdan çekilen tutarın yedi günü bekletilmeden, en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
