
İki Saatlik Gecikme Ve Bozulabilir Ürünlerde Risk

Getir Büyük üzerinden yaklaşık 21:30’da vermiş olduğum siparişim için 45–50 dakika içerisinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen aradan 2 saatten fazla zaman geçti ve hala ürünlerim teslim edilmedi. Buna rağmen teslimat ücreti alınmış durumda. Siparişimde bozulabilir gıda ürünleri bulunuyor ...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Getir Büyük Siparişinde Uzun Gecikme Ve Teslimat Sözünün Tutulmaması

15/05/2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30–22.00 arasında Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Yaklaşık 1 saat önce canlı desteğe bağlandığımda, tarafıma siparişin 40 dakika içinde teslim edileceği bilgisi...
Siparişimin 2 Saatte Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

Getir Büyük üzerinden 18.20’de İstanbul Bahçelievler adresime yaklaşık 1.400 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş üzerinden 120 dakika geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “kurye ataması bekleniyor” ibaresi görünüyor ve her Getir Büyük siparişimde benzer bir sorun ya...
Sipariş Tek Taraflı İptal Edildi, Ödeme Çekildi Ve Destek Yanıtsız

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:28’de Samsun Atakum adresime teslim edilmek üzere Getir Büyük uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinden sorunsuz şekilde onaylandı, 340,99 TL tutarındaki ödeme bankamdan “Moka United/getir perak” açıklamasıyla anında çekildi, ürünler hazırl...
Açıklama Olmadan Sipariş İptali Getir'de Zaman Kaybı
15 Mayıs 2026 günü saat 13.16’da Ankara Sincan bölgesinden Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1–1,5 saat boyunca “hazırlanıyor” şeklinde gözüktü. Dışarıda halletmem gereken işlerim olmasına rağmen sırf bu siparişi bekleyebilmek için evde kaldım ve uzun süre uygulamayı ...
Teslim Aşamasında Keyfi Sipariş İptali Ve Sistem Hatası

15.05.2026 tarihinde yaklaşık bir saat önce Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresime Getir mobil uygulaması üzerinden içinde Golf dondurmalarının da olduğu bir sipariş verdim. Golf dondurmalarda sepete birden fazla ürün ekleyince sepet tutarı sıfır olarak gözüktü, ben de buna güvenerek sepetime eks...
Açıklamasız Sipariş İptali Ve İade Sorunu
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.07’de Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat saat aralığı olarak 16.00–18.00 arası seçildi. Siparişimde kampanya kapsamında ücretsiz gelmesi gereken çok sayıda dondurma ile birlikte toplam 328 TL tutarında gofret, çik...
Teslimat Süresi Yanlış, 2 Saat 35 Dakika Gecikme Ve Destek Sorunu
14.05.2026 tarihinde saat 20:05 sularında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, uygulamada tahmini teslimat süresi 15 dakika ile 1 saat aralığında gösteriliyordu. Ancak yazdığım anda saat 22:38 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 2 saat 35 dakikayı aşan bir gecikme yaşadım...
Teslim Süresi 10 Dakikadan 75 Dakikaya Uzadı

Teslim süresi 10-15 dakika olan sipariş tam 75 dakikadır bekliyor ve daha 20-25 dakika teslim süresi bildirimi veriyor. Ne biçim bir firmasınız ne deponuzu ne kuryenizi takip ediyorsunuz. Bu ilk değil belli ki, son da olmayacak... Bin defa aynı sıkıntıyı yaşadım. Madem 2 saatte gelecek bu sipariş, o...
Sipariş Saatlerce Hazırlanıyor Ve İptalde 50 TL Fark Kesiliyor
517 dakika önce vermiş olduğum getir siparişim hala hazırlanıyor olarak görünüyor. 3 kez müşteri hizmetleri ile ben iletişime geçtim, 1 kez de onlar aradı ancak hiçbir çözüm yok ve hala hazırlanıyor olarak görünüyor. İptal ettiğimde de her iptal de 50 TL'ye yakın fark ödüyorum.
Tarihi Geçmiş Kedi Maması Gönderildi Ve Telafi Talebi

14.05.2026 tarihinde Getir üzerinden Sevgi Petshop Otel & Kuaför Çeliktepe mağazasından kedi maması siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra her zaman yaptığım gibi son kullanma tarihini kontrol ettiğimde, paketin üzerinde 11.04.2026 tarihinin yazdığını ve ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini...
Geçmiş Son Kullanma Tarihli Karides Teslimi Sağlık Riskine Dönüştü
13.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Ankara Sincan bölgesine vermiş olduğum siparişimde gönderilen karidesin son kullanma tarihinin 05.01.2026 olduğunu fark ettim. Yani son kullanma tarihi yaklaşık 5 ay geçmiş ürünü teslim aldım ve tükettikten sonra şiddetli kusma yaşadım. Her ne kadar hastane...
Getir Mağazasından Gelen Tost Ekmeğinde Hijyen İhlali

Pendik Yenişehir Getir mağazasından yaklaşık bir saat önce vermiş olduğum siparişimle birlikte gelen tost ekmeğinin, ekli görsellerde de görülebileceği üzere büyük ihtimalle fare ya da kedi tarafından yenmiş olduğunu fark ettim. Böyle bir ürünün paketli halde tarafıma ulaştırılması, halk sağlığını a...
İletişimsiz Uzun Teslimat Gecikmesi Mağduriyetim

13.05.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Getir üzerinden verdiğim siparişim 4,3 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimatın bu kadar gecikmesine rağmen siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu defalarca canlı destek ve yetkililerle yazışarak ilettim, hatta ekran görüntüleri...
Siparişim Hazırlanıyor Kaldı Teslimat Bilgisi Yok Ve Açıklama Bekliyorum

Getir Büyük üzerinden Ankara Mamak bölgesine yaklaşık 94 dakika önce bir sipariş verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde “yolda” gibi bir durum güncellemesi yapılmadı. Bu süreçte Getir’in canlı desteğine ulaştım ancak si...
Getir'de Teslim Edildiği İddia Edilen Sipariş Yok, Araştırma Talebi

13 Mayıs Çarşamba günü saat 20.30 civarında Getir uygulaması üzerinden “Göztepe Waffle” isimli işletmeden yaklaşık 260 TL tutarında waffle siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat sonra sipariş durumunda “teslim edildi” bilgisi göründü; ancak kapıma hiçbir şekilde bir kurye gelmedi, ürün bana teslim edilmed...
Getir Büyük'te İki Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetim

13.05.2026 tarihinde saat 20:03’te Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada 30–50 dakika içinde teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen yaklaşık 22:03’te, yani 2 saat gibi bir sürede elime ulaştı. Getir’i özellikle hızlı teslimat sunduğu için tercih etmeme rağmen bu kadar gecikme yaşam...
Sürekli Yanlış Sipariş Ve Desteksiz Müşteri Hizmeti
Uzun süredir güvenerek alışveriş yaptığım Getir’den son dönemde sürekli sorun yaşamaya başladım. Bugün Diyarbakır Yenişehir’den verdiğim son siparişte de bütün ürünler yanlış geldi, sipariş edilen hiçbir ürün bana ait değildi. Daha önceki siparişlerimde de yumurtalar kırık geliyor, bazı ürünler eksi...
Parçaları Uymayan Ürün Ve Cevapsız İade Talebi

12 Mayıs günü saat 16:50 civarında Getir Büyük üzerinden Smarter Aqua Master adlı ürünü sipariş ettim. Ürünün birleştirilebilir üç adet sap kısmından ikisi birbirinin aynısı geldiği için parçalar birbirine uymadı ve ürün kullanılamaz durumdaydı. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. ...
Getir Büyük’te 15 Dakika Söylenen Teslimat 90 Dakikada Gelmedi

Hızlı getirden sipariş verdim. Teslimat süresi 15-20 dakika diye görünüyor. 75 dakika oldu getir büyük süresi kadar. Getir büyük daha ucuz o zaman ondan söylerdim niye pahalıya alıp bu kadar bekledim üstelik hala teslim edilmedi bu süre 90 dakikayı da bulur
Getir'de Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlenirken Ürünler Gelmedi
Getir üzerinden atıştırmalık ürünler için verdiğim siparişle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Burası güvenlikli bir iş yeri olmasına rağmen, herhangi bir görevli gelmediği halde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Yaklaşık bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen n...
1.411 TL Değerindeki Siparişimin Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi

12.05.2026 tarihinde saat 17.30’da Getir Büyük üzerinden toplam 1.411 TL tutarında bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim üzerinden saatler geçmesine karşın henüz tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gecikmeden dolayı yalnızca özür dilendi ancak si...
























