to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung S24 model telefonumda Türk Telekom hattımı sorunsuz şekilde e-sim’e taşımıştım. Yaklaşık 4 aydır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı Vodafone’da da e-sim’e geçirmek için 1 hafta önce Tunceli’deki Vodafone mağazasına başvurdum. Başvuru sırasında e-sim geçişi için 300 TL, daha sonra tekrar normal hatta dönmek zorunda kaldığımda da 300 TL ücret ödedim.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili servise yönlendirildim. Yetkili servis, sorunun Samsung cihazımdan kaynaklandığını belirtti. Ancak aynı cihazla daha önce Türk Telekom’da e-sim’e geçişte hiçbir sorun yaşamamıştım. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve sorunum halen çözülmedi.
Vodafone’dan beklentim, hattımın bir an önce e-sim’e geçirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Yaklaşık 15 günü aşkın süredir Vodafone e-sim geçiş işlemi nedeniyle hattım kapalı durumda. Hem Vodafone şubesi hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca işlem yapmama rağmen, kendi sistemlerindeki problem nedeniyle hattım bir türlü açılamadı. Her seferinde “süreci acil olarak öne çektik” denile...
Vodafone mobil hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve e-sim başvurusu yaptım. Ancak üç gündür e-sim bilgilerim tarafıma ulaşmadı ve hattım tamamen kapalı durumda. Bu süreçte 20 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında bayiye yönlendirildim. Davutlar Vodafone bayisine gittiğimde ise ...
5316****94 numaralı hattımı Vodafone web sitesi üzerinden, numara taşıma işlemiyle başka bir operatörden Vodafone’a geçirdim. Telefonum e-sim destekle...
17.07.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra Samsung S24 Plus model telefonumun şarjı normalden çok daha hızlı tükenmeye başladı. Taşıma öncesinde böyle bir sorunum yoktu; şarj yaklaşık 10 saat gidiyor ve bu genel olarak her yerde yaşadığım bir sorun haline geldi. Daha önce k...
GSM hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve e-sim seçeneğini tercih ettim. Ancak bugün sabah itibarıyla e-sim aktivasyonu yapılamıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, fakat onlar da işlemin sadece bayilerde yapılabileceğini söylediler. Farklı bayilere gitmeme rağmen hiçbiri işlemi yapmadı...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.333 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.068 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.067 
Faturalı Tarifeler 16.925 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.909 
Güvenli Depo 450 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.143 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.555 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.556 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.055 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.472 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar