to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone E-sim Başvurusunda QR Kod Gelmedi, Hattımı Kullanamıyorum
Eşime ait 0553*****37 numaralı hattımı online başvuru e-sim olarak Vodafone taşıdım. Bana hattım açıldı gözüküyor fakat şu an servis yok ve ben hattımı kullanamıyorum. Bana herhangi bir e-sim kart gelmedi. QR kod okutmak yeterliymiş ve QR kod gelmesi lazımmış bana herhangi bir QR kod gelmedi hattımı şu an kullanamıyorum. Bayiye gidiyorum müşteri hizmetlerine atıyor müşteri hizmetleri bayiye gidin diyor nasıl çözeceğiz bu işi bıktım Vodafone geçtiğime pişman oldum. Müşteri hizmetleri online işlem merkezini arayın dedi. 0542**94000 ve 0542*****42 numaraları verdi. Online işlem merkeziymiş onlara da ulaşamadım. Müşteri hizmetleri çözecekse benim numaramı 0544****110 arayın. Şayet bayi çözecekse bayiyi genel müdürlükten ya da bölge müdürlüğünden arayın. Nasıl yapacağını söyleyin öyle gidelim bayiye artık adamlarla kötü olacağız. Biz yapmıyoruz online den yapacaksınız deyip duruyorlar. Bugün 5 kere bayiye gittim 5 kere müşterini hizmetlerini aradım. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Turan T***** 0544****110
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
160 TL bayiye ödediğim yedek e sim kart ücretinin fatura bedelinden düşeceğini belirtmiştiniz ve ayrıca hattımı kullanamadığım 3 gününde fatura bedelinden düşülmesini talep ediyorum.
