Adidas Superstar Ayakkabısının 3 Ayda Çöken Tabanı Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Adidas’tan AHL Park AVM’deki mağazasından yaklaşık 3 ay önce Superstar 2 model bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa sayılabilecek bu süre içinde ayakkabının tabanı çok çabuk çöktü, kalıbı neredeyse tamamen bozuldu ve ön tarafta, ayakkabının dişiyle birleşim noktasında çatlak oluşmaya başladı. Her geçen gün ilerleyecek bir problem olduğu için ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim ancak 22.04.2026 tarihli, 4312 numaralı faturaya ait Superstar ıı ayakkabı için inceleme sonucu iade/değişim talebim olumsuz sonuçlandı. Kullanıcı hatası olduğunu ima eden bu cevabı, ürünün kullanım süresi ve deformasyonun boyutu dikkate alındığında adil bulmuyorum.

Kısa sürede bu derece çöken ve çatlayan bir ayakkabının üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ayakkabımın tekrar ayrıntılı şekilde incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve değişim ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.