Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34809135
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Dijital Kurye Hattı Taşıma Gecikmesi Nedeniyle Taahhütsüz Ücret Ödemek Zorunda Kalma

profile
Uğur
Vodafone
08 Ocak 19:55
313
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum geçte olsa çözüldü olan yine kullanıcıya oldu benden tavsiye kesinlikle şubeden işlemlerinizi yapın Dijital Kurye ile falan değil ki zaten gel al ile gidip aldım şükürler olsun”

Vodafone Dijital Kurye üzerinden hat taşıma başvurumu 01.01.2026 tarihinde yaptım ve bana 02.01.2026 tarihi için kurye randevusu verildi. Yaklaşık bir haftadır hattımı teslim etmeleri gerekirken, her seferinde bölgemdeki hava koşullarını gerekçe göstererek hattı getirmiyorlar. Kurye gelecek diye günlerdir işe bile gidemiyorum.

Diğer operatördeki mevcut hattımın taahhüdü 09.01.2026 tarihinde bitiyor. Bu gecikme nedeniyle, hat geçişi yapılamazsa mevcut operatörümde 316 TL tutarındaki taahhütsüz fiyattan devam etmek zorunda kalacağım. Ben zaten bu taahhütsüz fiyata geçmemek için operatör değişikliği yaptım, ancak Vodafone Dijital Kurye’nin gecikmesi yüzünden yine mağdur oluyorum.

09.01.2026 tarihine kadar hat taşıma işlemi gerçekleşmezse bunun sorumluluğunun Vodafone’a ait olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, diğer operatöre ödemek zorunda kalacağım taahhütsüz dönem ücretinin Vodafone tarafından karşılanmasını ve hattımın bir an önce teslim edilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

vodafone-dijital-kurye-hatti-tasima-gecikmesi-nedeniyle-taahhutsuz-ucret-odemek-zorunda-kalma-2.jpg
vodafone-dijital-kurye-hatti-tasima-gecikmesi-nedeniyle-taahhutsuz-ucret-odemek-zorunda-kalma-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
08 Ocak 20:18 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Uğur
Uğur
08 Ocak 20:21

İnşallah kaç günde gelmedi hava koşulları gerekçesiyle halbuki herhangi bir zorlayıcı hava koşulu bulunmuyorken şikayet sonrası inşallah gelecek ve ben Türk Telekom'daki taahhütsüz fiyatı ödemek zorunda kalmayacağım

Vodafone Logo
Vodafone
09 Ocak 14:54
Uğur
Uğur
09 Ocak 14:56

09.01 2026 tarihinde geleceğini söylediler ama sanmıyorum çünkü yaklaşık 1 haftadır aynı şey yaşanıyor inşallah gelecek inanmak istiyoruz beklemeye devam

Uğur
Uğur
10 Ocak 22:17

Sorunum geçte olsa çözüldü olan yine kullanıcıya oldu benden tavsiye kesinlikle şubeden işlemlerinizi yapın Dijital Kurye ile falan değil ki zaten gel al ile gidip aldım şükürler olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Kurye Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Zekai
Vodafone
18 Haziran 2025 15:08
307

10.06.2025 tarihi itibari ile Vodafone ye numaramı taşımak için online başvuruda bulundum. Bu tarihten itibaren hattımı teslim etmek için Dijital Kurye işlemleri başladı ama hattım halen teslim edilmedi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve kurye yi beklememi söyledi. Müşterimiz olmadığınız için ...

vodafone-numara-tasima-surecinde-kurye-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-3.jpg
vodafone-numara-tasima-surecinde-kurye-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
1 Yorum

Vodafone Hattım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yasin
Vodafone
10 Aralık 2025 20:48
274

07.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Hattım Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Kars Merkez’deki adresime hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Mevcut hattımın taahhüdü bittiği için şu anda ...

1 Destek
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Hat Taşıma Teslimatı Gecikmesi Ve Dijital Kurye İletişim Sorunu

profile
Ahmet
Vodafone
02 Ocak 18:22
314

Vodafone’a mobil hat taşıma başvurumu 25/12/2025 tarihinde yaptım. Dijital Kurye üzerinden hattımın teslimatı için 02/01/2026 tarihine randevu verildi ancak bugün itibarıyla hattım hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir saat aralığı da belirtilmedi, sadece bu tarihte teslim edileceği söylendi. Yaşadığım...

1
M. Onder sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Kurye Randevusunda Saat Belirtilmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
M. Onder
Vodafone
03 Ocak 14:31
392

Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum ve tarafıma yeni sim kartın Dijital Kurye ile gönderileceği bilgisi verildi. 2 Ocak 2026 tarihinde kurye için randevu oluşturuldu, tüm gün işimi gücümü bırakarak evde beklememe rağmen kurye gelmedi. Buna rağmen sisteme gelmiş gibi, beni adreste bu...

3
Özgür sonucu yetersiz buldu

Vodafone Yeni Hattımın Dijital Kurye Teslimatı Gecikti Hemen Çözüm Talep Ediyorum

profile
Özgür
Vodafone
25 Aralık 2025 14:21
256

Vodafone üzerinden başvurusunu yaptığım yeni hattımın Dijital Kurye aracılığıyla 24.12.2025 tarihinde adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün hâlâ teslim edilmedi. Başvurumu 23.12.2025 tarihinde yaptım, sistemde teslim tarihi net şekilde 24.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kurye firması ı...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri videonun kapak resmi

Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

profile
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi! videonun kapak resmi

Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

profile
Mustafa
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı videonun kapak resmi

Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

profile
Fatma
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği videonun kapak resmi

Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

profile
Selin
Vodafone Haksız Para Alıyor! videonun kapak resmi

Vodafone Haksız Para Alıyor!

profile
Salih
Vodafone Mağduriyetim Acil Giderilmeli videonun kapak resmi

Vodafone Mağduriyetim Acil Giderilmeli

profile
Altın

Öne Çıkan Konular

Vodafone Numara Taşıma Vodafone Numara Taşıma taahhüt Vodafone Numara Taşıma operatör değişikliği Vodafone Numara Taşıma yapamıyorum Vodafone Numara Taşıma dijital kurye Vodafone Numara Taşıma 2026 Vodafone operatör değişikliği Vodafone ödeme Vodafone talep Vodafone tutarla
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri