Cihaz Puanım Gerekçesiz Silindi, Destek Bekliyorum

Vodafone müşteri limit puanlarım sürekli siliniyor. Her ay faturamı düzenli ödedim. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Bayiler de yardımcı olmuyor. Cihaz alamıyorum 3 4 aydır sorunum çözülmedi. Bana bir neden de sunmuyorlar. Aylardır durum böyle puanlarımın düzeltilmesini talep ediyorum.

Vodafone hattım üzerinden akıllı saat aldım. Aldığım günden beri faturalarım düzenli olarak ödeniyor; fakat puanım bir anda silindi ve aylardır geri gelmiyor. Müşteri hizmetleri puanımı göremiyor. Acilen puanımın geri yüklenmesini ve bana dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Vodafone'daki iki ...

Vodafone tüm puanlarımı silmiş müşteri hizmetleri desen ilgilenme müşteri memnuniyeti sıfır puanlarımı talep ediyorum. Düzenli ödememe rağmen cihazları listeleniyor tamamen sorun yaşıyoruz. Mağduriyetimizin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum

Vodafone'da cihaz puanım varken bir gün sonra tüm puanlarım silindi. Uygulamadan kaynaklanan bir sorun olduğunu düşünerek bayiye gittim; puanımın eksiye düştüğünü söylediler. Daha dün faturaya ek cihaz teklifinde bulunulurken, ertesi gün böyle bir sorunla karşılaşmam hiçbir firmaya yakışmaz. Sorunum...