to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024 dönemine ait Vodafone faturalı hattımın güncel fatura bedelinde, bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” isimli bir üyelik ücreti olarak 239 TL yansıtıldığını gördüm. Bu üyeliği ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve daha önce de böyle bir durumla karşılaşmadım. Hattımın son 4 hanesi 7834’tür.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sorunum çözülmedi; sadece uygulama üzerinden üyelik kapatıldı ve kapatıldığına dair bilgi verildi. Ücret iadesiyle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı ve bu tutar halen faturamda beklemektedir. Bu yaşananlardan dolayı Vodafone’a olan güvenim tamamen sarsıldı.
Tarafıma yansıtılan 239 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve ödemek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum. Aksi takdirde başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Kasım ayı Vodafone faturalı hattıma, bilgim dışında “Cepte Fun” isimli bir üyelik ücreti olarak 239 TL yansıtılmıştır. Bu üyeliği ben başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Daha önce böyle ...
14.07.2025 tarihinde onayım olmadan Vodafone tarafından adıma “Cepte Fun” isimli bir üyelik başlatılmış ve faturama 263 TL ek ücret yansıtılmıştır. Faturalı hat kullanıcısıyım ve bu üyelikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir onay vermedim. Bu tür bir abonelik nasıl iznim olmad...
Vodafone hattım üzerinden, son iki aydır tarafıma oyun üyeliği olmadığı halde üyelik ücreti yansıtılmaktadır. İlk ay faturama 1374 TL, ikinci ay ise 360 TL gibi yüksek tutarlarda “eğlence içerikleri” adı altında ücretlendirme yapılmıştır. Bana mesajın geldiği numara 1240’tır. Faturamda oyun adı net ...
Yorumlar