to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı 10 Saat Bilgisiyle 13 Saat Uzayan Otobüs Yolculuğu
21.06.2026 tarihinde saat 14.00’te Mardin Seyahat’ten Eskişehir – Osmaniye için yaklaşık 10 saat süreceği belirtilen bir yolculuk için 1350 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak yolculuk 13 saat sürdü ve bilet alırken verilen süre bilgisi tamamen yanlış çıktı.
Otobüse binmeden önce yolculuğun 10 saat süreceğini bilerek plan yaptım, buna göre hareket ettim. Fakat yolda hiçbir açıklama yapılmadan, herhangi bir bilgilendirme olmadan yolculuk 3 saat daha uzun sürdü. Verilen bilginin gerçeği yansıtmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Yolculuk sırasında muavin ve personel de son derece ilgisizdi, muavin yolcularla ilgilenmek yerine TikTok’ta canlı yayın yapıyordu. Ne gecikme süresiyle ilgili ne de yolculuğun uzamasına dair herhangi bir açıklama yapılmadı.
Müşterilerin seyahat planlarını buna göre yaptığı düşünülerek, seyahat süresi bilgisinin doğru ve şeffaf şekilde verilmesini, bu tür bilgi kirliliğinin ortadan kaldırılmasını ve gerekli denetimlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
21.06.2026 tarihinde 14.00'te başlayan yolculuğum 10 saat süreceği söylenmesine rağmen 13 saat sürdü, bu da planlarımı bozan ciddi bir gecikmeye yol açtı. Yolculuk sırasında muavin TikTok'ta canlı yayın yapıyordu ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum beni mağdur etti ve seyahat süresi bilgisinin doğru ve şeffaf olmasını, benzer sorunların önlenmesini talep ediyorum.
