to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Cayma Bedelinin Aşırı Olması, Tek Ay Kullanım İçin İptal Talebi
Vodafone mobil hattım için telefonla onay vererek taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak hattı sadece 1 ay kullandıktan sonra numaramı başka operatöre taşıdım ve Aralık 2025 tarihli faturamda 1.843 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm.
Sadece 1 ay kullandığım hat için neredeyse 1 yıllık taahhüt kalmış gibi yüksek bir cayma bedeli talep edilmesini adil bulmuyorum. Kullandığım süreye göre, yalnızca 1 aylık taahhüt bedelinin alınması gerektiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamadılar.
0536****390 numaralı hattıma yansıtılan 1.843 TL cayma bedelinin yeniden hesaplanarak sadece 1 aylık cayma bedeli olarak düzenlenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm fazla tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
