to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone cep telefonu hattımda uzun süredir hat çekim problemi yaşıyorum; özellikle evimin bazı odalarında hiç sinyal alamıyorum. Bu sorun son zamanlarda daha da arttı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptım, teknik destek talep ettim ve sinyalin güçlendirildiği söylendi ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi.
Yaşadığım çekim problemi nedeniyle operatör değiştirmeye karar verdim. 11.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi belirttim. Görüşmede bana cayma bedeli olarak 647 TL ödemem gerektiği ve bu tutarın son faturama yansıyacağı bildirildi. Aynı gün hattımı başka operatöre taşıdım. Ancak 06.08.2025 tarihli ve N1A2025030816175 numaralı faturamda, 1270 TL indirim iptali + KDV olmak üzere toplam 1402 TL fatura edildi.
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme kayıtlarında, bana iletilen cayma bedeli tutarı ve arama tarih/saat bilgilerinin mevcut olduğunu biliyorum. Faturamın incelenerek bana bildirilen cayma bedeline göre düzeltilmesini ve tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Adres: Ankara, Altındağ.
Vodafone faturalı hattımı 2025 Haziran ayında taşıdım ve o tarihten itibaren İstanbul/Kağıthane ve Aydın/Kılavuzlar başta olmak üzere, özellikle evimde neredeyse hiç çekim olmaması sorunu yaşamaktayım. Farklı konumlarda da benzer şekilde hat çekmeme problemiyle karşılaşıyorum. Aylık 285 TL ödeme yap...
2025 Nisan ayından itibaren Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemleri yaşamaya başladım. İstanbul’un farklı bölgelerinde, evde, işte ve dışarıda hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Ayrıca, faturamda çok yanlış ve fazla ücretlendirmeler yapıldı. Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedel...
02.07.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattım aktif olduktan sonra, yaklaşık 1 ay boyunca hem arama sırasında sık sık ses kesintileri yaşadım hem de çoğu zaman çekim problemiyle karşılaştım. Ayrıca internet hızım da çok düşük seviyelerdeydi ve bu dur...
Merhabalar. 2025'in Ocak ayına kadar Vodafone mobil hat müşterisiydim. 2024 Aralık ayında müşteri temsilcisi ile 2-3 sefer farklı farklı görüşmelerim oldu. Bu görüşmelerde Vodafone içerisinde daha yüksek bir tarifeye geçtikten sonra operatör değişikliği yaptığım takdirde bana Vodafone tarafından her...
Yorumlar