to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çark'ta Yüzde 25 İndirim Kodu Geçersiz Gösterildi Ve Müşteri Desteği Cevap Vermedi
Vodafone Çark uygulamasından Kasım ayı için tüm elektronik ürünlerde geçerli yüzde 25 indirim hakkı kazandım. 12 Kasım tarihinde bu hakkı kullanarak telefon almak istedim ancak sistem indirim kodunu geçersiz olarak gösterdi ve işlemi tamamlayamadım.
Bu sorun sonrasında müşteri temsilcisini defalarca arayıp not bıraktırdım, geri dönüş yapılacağını söylediler fakat hiçbir şekilde aranmadım. Ne yazık ki sadece paket satışı için aranıyoruz, böyle bir mağduriyet yaşandığında ise kimse dönüş yapmıyor.
Vodafone Çark üzerinden kazandığım yüzde 25 indirim hakkımın tarafıma yeniden tanımlanmasını ve telefon alımı için kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm merkezinden arayıp Kasım ayından geçersiz kod bildirimi nin ekran görüntüsünü istediler ben size Kasım ayının ekran görüntüsünü nereden getireyim yokuş yapıyorlar hediyeyi vermemek için 3 tane faturalı hattım var 3 nü de farklı operatöre geçireceğim ilgi alaka sıfır
