to read complaints and reviews, or file yours.Kanberoğlu Turizm'de Otobüs Geliş Saatinde Yokluk Ve Bilgilendirme Eksikliği
10.09.2026 tarihinde Kanberoğlu Turizm’den Ordu–Karabük güzergahı için saat 22:05’e otobüs bileti aldım. Ancak belirtilen saatte ne otobüs otogara geldi ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Konumdan baktığımda otobüsün bulunduğum otogara yaklaşık bir saat mesafede olduğunu gördüm.
Otogardaki yazıhaneye gittiğimde ise yazıhanenin kapatılmış olduğunu ve ortada hiçbir yetkili bulunmadığını fark ettim. Ne gecikmeye dair bir açıklama yapıldı ne de yolcularla ilgilenecek bir görevli bırakılmıştı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Bir ulaşım firmasının bu kadar ilgisiz ve bilgisiz bırakması kabul edilebilir değil. Seferin gecikeceği önceden kısa bir telefon araması veya SMS ile bildirilseydi saatlerce otogarda beklemek zorunda kalmazdık. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve bilet ücretimle birlikte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
