Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Bütçeyi Aşan Ve Yetersiz İnternet Paketi

Mazlum
Mazlum
Vodafone
16 Nisan 11:4317
Mazlum'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Vodafone mobil hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 5 GB fırsat009 paketini kullanıyorum. Hem ücreti bütçemi aşıyor hem de internet kotası kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Yaklaşık 2 aydır bu paketi kullanıyorum ve her ay aynı sıkıntıyı yaşıyorum.

Hattıma tanımlanabilecek, bütçemi aşmayacak ve kullanım ihtiyacıma daha uygun bir paket talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana uygun bir paket sunulmadı ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım.

545**** 40 85 numaralı hattım için, bana daha uygun fiyatlı ve kullanım ihtiyacımı karşılayacak bir tarifeye geçirilmem konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

16 Nisan 12:11 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mazlum
Mazlum
16 Nisan 14:00

Teşekkür ederim

16 Nisan 14:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturalı Hattımda 30 GB İçin 487,5 TL, Daha Uygun Tarife Talebi

Hasan
28 Mart 16:43279

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin hem içeriğ...

1

Ek İnternet Paketi Kullanımında Haksız GB Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Pinar
15 Ağustos 2025 22:061.714

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 10GB internet paketini kullanıyorum. Son iki aydır, aylık 10 GB internet hakkım yetmediği i...

1 Destek

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Aile Hattında 745 TL'ye Çıkıyor

Yusuf
28 Mart 12:15154

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Nisan ayında taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, sis...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri