Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Bütçeme Uygun Tarife Teklifi Talebi

profile
06 Nisan 23:47
6

Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 20 gündür hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de genel olarak tarife seçeneklerine bakarak hattım için yeni bir paket arıyorum. Ancak mevcut bütçeme uygun, makul seviyede bir tarife bulamıyorum, sunulan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek görünüyor.

Mevcut ödemelerime daha yakın, bütçemi aşmayacak şekilde, konuşma, internet ve diğer haklar açısından da makul bir içeriğe sahip uygun fiyatlı bir tarife teklifi talep ediyorum. Sözleşmem bitmeden, hattımı kullanmaya devam edebileceğim, uzun süreli ve avantajlı bir kampanya sunulmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Nisan 11:10

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, şu anda bana sunulan paket ve tarifelerin fiyatlarını kendi bütçeme göre oldukça yüksek ve yetersiz buluyorum. Mevcut müşterilere uygun fiyatlı ve avantajlı kampanyalar sunulmadığını, yeni müşterilere sağlanan fırsatların bize yansıtılmadığını düşünüyorum.

Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, taahhüdüm yenilenirken daha makul, bütçemi zorlamayacak bir fatura bedeli ile devam etmek istiyorum. Mevcut hattım için, kullandığım dakikalar, internet ve diğer haklarımı koruyacak şekilde, daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ve taahhüdümün buna göre yenilenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun hızlıca değerlendirilerek bana geri dönüş yapılmasını ve mevcut müşteriyi koruyan, ekonomik koşullara uygun bir kampanya sağlanmasını rica ediyorum.

Kerem
Kerem
07 Nisan 11:09

Vodafone hattım için son 2 aydır gelen fatura tutarları normalin çok üzerine çıkmaya başladı. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, son dönemde 750–800 TL arası faturalarla karşılaşıyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Hem 542 müşteri hizmetlerini hem de Yanımda uygulamasını kullanarak daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim ancak hattıma uygun, makul ücretli bir tarife bulamıyorum. Uygulamada ve müşteri hizmetlerinde sunulan seçenekler ya çok pahalı ya da ihtiyacıma uymuyor. Vodafone’dan, hattıma gerçekten uygun, önceki faturalarıma yakın seviyede, makul ücretli bir tarife sunulmasını ve son 2 aydır gelen yüksek faturaların da detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

07 Nisan 14:42 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Yenilemede Aşırı Fiyatlar Mağduriyet Yaratıyor

profile
Abdullah
01 Nisan 22:48
33

Vodafone Mevcut Müşteri İçin Uygun Tarife Sunulmadı

profile
06 Nisan 21:35
15

Sözleşme Süresi Bitmek Üzere Uygun Tarife Bulamama

profile
07 Nisan 12:01
47

Vodafone Yüksek Tarife Ve Telefon Fiyatları Bütçemi Aşıyor

profile
04 Nisan 15:01
81
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri