Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, şu anda bana sunulan paket ve tarifelerin fiyatlarını kendi bütçeme göre oldukça yüksek ve yetersiz buluyorum. Mevcut müşterilere uygun fiyatlı ve avantajlı kampanyalar sunulmadığını, yeni müşterilere sağlanan fırsatların bize yansıtılmadığını düşünüyorum.
Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, taahhüdüm yenilenirken daha makul, bütçemi zorlamayacak bir fatura bedeli ile devam etmek istiyorum. Mevcut hattım için, kullandığım dakikalar, internet ve diğer haklarımı koruyacak şekilde, daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ve taahhüdümün buna göre yenilenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun hızlıca değerlendirilerek bana geri dönüş yapılmasını ve mevcut müşteriyi koruyan, ekonomik koşullara uygun bir kampanya sağlanmasını rica ediyorum.
Yorumlar