to read complaints and reviews, or file yours. 
Bemme markasının online sayfasından 25 Mart 2026 tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda gönderimin 6 Nisan’da yapılacağı yazıyordu, ben de bunu ön sipariş olarak yorumlayıp beklemeye başladım.
7 Nisan tarihinde ise ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo hareketi oluştu. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım. Bana ürünlerin ellerinde olmadığı, tahmin edilenden daha büyük bir talep olduğu için siparişimin karşılanamadığı söylendi.
Ben de uzatmak istemediğim için doğrudan para iadesi talep ettim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen 1996 numaralı siparişime ait, 12 bin TL’nin üzerindeki ödemenin tarafıma hâlâ yatırılmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Ürünü göndermeyip, bu tutarı bu kadar süre iade etmemelerini hem mağduriyet hem de ciddi bir güven sorunu olarak görüyorum. Ödememin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, aksi halde hukuki haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum.
22 Şubat tarihinde Bemme’nin online sitesinden bir elbise ve omuz şalı siparişi verdim. Toplam 9.055,41 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 1688’dir. 4 Mart tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Bunun üzerine fir...
Eşim, benqa organizasyonunun düzenlediği bir etkinlikte bemme firmasından bir ürün teslim aldı. Aynı firmaya güvendiği için internetten de bir ürün satın aldı. Daha sonrasında ürünleri iade edip para iadesi talebinde bulundu. Çalışanlar, her iki ürünün de iadesini kabul edip iade kodu oluşturdu. İa...
20 Ağustos’ta Bemme.com ve Instagram hesapları üzerinden “Müstesna Pembe Elbise” için 1432 numaralı siparişimde iade sürecini başlattım. Ürün garanti ve cayma hakkı kapsamında olmasına rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Bemme müşteri hizmetleriyle defalar...
Az sonraki paylaşımım, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bir başkasının da benzer bir mağduriyet yaşamaması adınadır. Birkaç ay önce Bemme markas...
Bemme firmasından aldığım elbise yaklaşık 25 gündür teslim edilmedi. İade de yapılmadı. Ne bir açıklama var ne de bir çözüm sunuldu. Kesinlikle bir daha alışveriş yapılmayacak sayfalar arasına girdi. Ön siparişle bir elbise daha aldım. Onun teslimat tarihi 20 Haziran'dı. Onu da istemiyorum. Aldığım ...
Yorumlar