Kargo Görevlisinin Telefonla Uyarı Yapmadan Siparişimi Geri Göndermesi

08.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Evocapil Anti Hairloss Sprey 60 ml 3 adet siparişi verdim. Sipariş numaram 2179904522812’dir. Ürün İstanbul Pendik’teki adresime teslim edilmek üzereyken, kargo görevlileri eve gelmelerine rağmen beni aramadan ürünü geri göndermişler.

Yaşanan durum üzerine hem Epttavm müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kargo birimleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri ilgili müdürlüğü aramam gerektiğini söyledi ancak verilen müdürlük telefonlarına ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve sorun çözümsüz kalıyor.

Ben kargo görevlilerinin görevlerini eksiksiz yapmalarını ve dağıtıma geldiklerinde beni telefonla aramalarını talep ediyorum. Siparişlerimin, adrese geldiklerinde arama yapılarak tarafıma gerçek anlamda teslim edilmelerini rica ediyorum.