Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Borç Kaydı Nedeniyle Numara Taşıma Engeli

profile
Meltem
01 Aralık 2025 17:44
299

Vodafone’a ait 5452****72 numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taşıma işlemini yapmadan önce tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Şu an e-Devlet’te ve kontrol edebildiğim hiçbir yerde üzerime kayıtlı bir Vodafone borcu görünmüyor.

Buna rağmen hattımı başka bir operatöre taşımak ya da bir başkasına devretmek istediğimde sistem “müşteri satışa uygun değil” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise borcum olduğu söyleniyor; ancak bu borcun ne olduğu, nerede göründüğü ve neden ödenemediği konusunda herhangi bir açıklama yapılmıyor. Somut bir bilgi ve çözüm sunulmadığı için numaramı ne taşıyabiliyorum ne de devredebiliyorum ve bu durum mart ayından beri devam ediyor.

Vodafone’dan, ödemesini yaptığım ve hiçbir yerde görünmeyen bu borç bilgisinin net şekilde açıklanmasını, haksız veya hatalı bir borç kaydı varsa tamamen silinmesini ve hattımın devir/taşıma işlemlerine hemen açılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 2025 18:53 (Şikayetten 1 saat sonra)
01 Aralık 2025 20:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Görünmeyen Borç Nedeniyle Hat Taşıma İşlemi Gerçekleşmiyor

profile
01 Aralık 2025 15:52
165
gorunmeyen-borc-nedeniyle-hat-tasima-islemi-gerceklesmiyor-2.jpg
gorunmeyen-borc-nedeniyle-hat-tasima-islemi-gerceklesmiyor-1.jpg

Vodafone Numara Taşıma İşleminde Sürekli Borç Hatası Ve Çözüm Eksikliği

profile
01 Kasım 2025 00:05
468
vodafone-numara-tasima-isleminde-surekli-borc-hatasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Vodafone Sistemlerinde Görünen Anlamsız Borç Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
Mehmet
23 Kasım 2025 15:00
165
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Başvurusunda Borç Hatası Ve Çözüm Eksikliği

profile
07 Kasım 2025 10:06
504
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri