to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde sistemde 305 TL tutarında bir borç görünüyor ve bu nedenle hattımı taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum. Hattımın son 4 hanesi 3774’tür. Bu borcun 2017 yılından kaldığı belirtiliyor ancak detayını göremiyorum.
Bu durum ortaya çıktıktan sonra hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, her ikisi de sistemlerinde böyle bir borcun görünmediğini söyledi. Buna rağmen hat taşıma işlemi sırasında ekranda borç olduğu uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yani bir yandan borç yok deniliyor, diğer yandan bu görünmeyen borç yüzünden operatör değişikliği yapamıyorum.
Sistemde nerede olduğu belli olmayan, müşteri hizmetleri veya bayiler tarafından da görünmeyen bu 305 TL’lik borcun netleştirilmesini, eğer gerçek bir borç değilse tamamen silinmesini ve hattımı başka operatöre sorunsuz şekilde taşıyabilmem için gerekli tüm kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a ait herhangi bir hat borcum olmamasına rağmen sistemlerinde 360 TL tutarında bir borç görünüyor. Hattım temiz olmasına rağmen bu tutar “oraya borç koymuşlar” gibi duruyor ve ne borcu olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Bu durumu ilk olarak Vodafone bayisine numara taşıma/geçiş işl...
13.07.2025 tarihinde operatör değişikliği yapmak için gittiğim Vodafone bayisinde, adıma kayıtlı hatlardan geçmiş dönemlere ait fatura borcum olduğu gerekçesiyle hat taşıma işlemi yapılamadığı söylendi. Vodafone'a ait bir borcum olmadığına emin olmama rağmen, mağazadaki çalışanlar adıma kayıtlı tüm ...
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak sistemde eski operatörümde borç olduğu gerekçesiyle hata alıyorum. Oysa tüm borcumu ödedim ve herhangi bir borcum bulunmuyor. Başvuru sonrası “sizi arayacağız” şeklinde bildirim aldım, fakat kimse aramadı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...
1 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a üç farklı numaramı taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında ve sonrasında “Vodafone borcunuz var, işlem yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde hiçbir borcum görünmüyor ve Vodafone yetkilileri de bana herh...
Arayan Kim 737 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.260 
Borç 4.141 
Cayma Bedeli 6.684 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.000 
Engelli İndirimi 566 
eSIM 1.660 
Fatura 34.132 
Faturalı Tarifeler 16.556 
Faturasız Tarifeler 676 
FreeZone 1.840 
Güvenli Depo 452 
Hat Başvurusu 3.490 
Hat Devir 1.660 
Hat İptali 3.741 
Hat Ücreti 578 
Hediye Çarkı 7.263 
İçerik Servisleri 2.245 
İnternet Paketi 3.553 
Kampanya 5.558 
Kolay Paket 3.086 
Mobil İmza 585 
Mobil İnternet 6.649 
Mobil Ödeme 11.560 
Numara Değiştirme 866 
Numara Taşıma 9.018 
Online Özel 1.510 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 825 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.957 
Red Business 129 
Redbox 466 
SIM Kartı 2.874 
Sınırsız Paket 917 
SMS 9.610 
Şebeke 7.834 
Taahhüt 9.879 
Tarife Değişikliği 15.531 
TL Yükleme 420 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.850 Yanımda 10.041 
Yurt Dışı Paketleri 3.442 
Yorumlar