Vodafone Bilgim Dışında Açılan Hat Nedeniyle Acil İptal Ve Soruşturma Talebi

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetinize konu hususun, fraud ihbarı (hattın kendisine ait olmadığı/bilgisi dışında aktivasyon & kampanya işlemleri yapıldığı iddiası) ile ilgili olduğu anlaşılmıştır. Fraud ihbarı ile ilgili müşterilerimizin başvurularında, hattın yasal sahibi tarafından aşağıda belirtilmiş olan evrakların gönderilmesi gerekmektedir. Gerekli evraklar; El yazısı ile yazılmış 3 imzalı itiraz dilekçesi ile TC kimlik no bulunan kimlik fotokopisi ve irtibat numarası. Yukarıdaki bilgilerin şirketimize gönderilmesine müteakip, gerekli incelemenin başlatılacağını belirtmek isteriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Açılan Hat Şoku: Acil İptal Ve Soruşturma Talebi

Ömer

Vodafone

332

Adıma Bilgim Dışında Hat Açılmış – Acil İptal Talebi Hiçbir başvuru yapmadığım halde, adıma Vodafone üzerinden yeni bir hat açıldığını öğrendim. Bu durum bilgim, rızam ve imzam olmadan gerçekleştirilmiştir. Kayıt edilmiş Hat: 5431****98 Vodafone'dan acilen şunları talep ediyorum: 1. Adıma açılan ...

bilgim-disinda-acilan-hat-soku-acil-iptal-ve-sorusturma-talebi-2.jpg

bilgim-disinda-acilan-hat-soku-acil-iptal-ve-sorusturma-talebi-1.jpg

İzinsiz Kimlik Kullanımı Ve Usulsüz Hat Açılışı Mağduriyeti

Nur

Vodafone

595

İzinsiz Kimlik Bilgisi Kullanımı ve Usulsüz Hat Açılışı Vodafone yetkililerine, Tarafıma ait kimlik bilgilerinin ve imzamın bilgim ve rızam dışında Vodafone bünyesinde çalışan bir kişi tarafından kullanılarak adıma hat açıldığı ve cihaz alımı gerçekleştirildiği tarafımca tespit edilmiştir. Söz kon...

Bilgim Dışında Yapılan Paket Ve Taahhüt Değişikliği Sonrası Mağduriyet

Yasin

Vodafone

145

Şikayet Konusu: Bilgim ve onayım dışında taahhüt ve paket değişikliği yapılması Şikayet Metni: Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm sona erdiği için müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim. Ancak hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattımda paket değişikliği yapılmış ve yeni bir taahhüt başl...

Bilgim Dışında Yapılan Paket Ve Taahhüt Değişikliği Sonrası Mağduriyet

Bilgim Dışında Yapılan Hat Taşıma Mağduriyeti Ve Güvenlik Açığı

Seray

Vodafone

659

Bilgim Dışında Yapılan Hat Taşıma Başvurusunun İptalini Talep ediyorum. Kendi üzerime kayıtlı Turkcell 532... 643 numaralı hattımın taşınması için Vodafone'a bilgim ve rızam dışında başvuru yapılmış. 30.06.2025 tarihinde s**** ç**** isimli birisi adına numarama SMS/mesaj geldi. Bu başvurunun derhal...

bilgim-disinda-yapilan-hat-tasima-magduriyeti-ve-guvenlik-acigi-1.jpg

Onayım Olmadan Açık Bırakılan Hat Ve Haksız Ücretlendirme

Ayyüce

Vodafone

339

Vodafone’dan yeni bir hat aldım. Ancak eski hattım hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Rızam olmadan açık bırakılan bu hattın ücretlendirilmesi ve hesabımdan para çekilmesi kabul edilemez. Üstelik Vodafone müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmediği gibi şikayet kaydı bile oluşturmadı. Bu durum t...