to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayisinden Yetersiz Hizmet Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone bayinin ilgisizliği,
Çanakkale Telekom Vodafone resmi bayi (Kemalpaşa, Çarşı CD. No:29, 17020 Çanakkale Merkez/Çanakkale adresinde bulunan bayii) Yaklaşık bir yıl önce JBL kulak içi kulaklık aldım. Ve bir tanesinden ses gelmemeye başladı. Yukarıda belirttiğim bayiye gittim. Benden kutusunu ve faturasını istedi. Sistemden faturayı alamadıklarını söyledi. Birkaç gün içinde istediklerini temin edip tekrar gittim. Birkaç hafta içinde uğrayın dediler. 6. Hafta kulaklığın Çanakkale'ye geldiğini ve istersek geldiği yerden alabileceğimizi söylediler. Dedikleri yere gittiğimizde, kulaklığın oraya tamir için 1 gün önce geldiğini ve henüz tamir olmadığını söylediler. Ve bize teslim ettiler. Bu nasıl bir hizmettir. Vodafone genel merkezde bir şikayet merci bile bulamıyoruz. Ailemizde 7 adet Vodafone Red'li paket bulunmaktadır. Hepsini kapatıyoruz. Ve etrafımdaki herkese anlatıyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
