to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayisinden Haksız 1500 TL Ücret Alımı Ve İade Talebi
06.09.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te Sakarya Lider İletişim isimli bayide babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını kendi üzerime almak için işlem yaptırdım. Hat devir işlemi için benden 1500 TL ücret talep edildi ve bu tutarı nakit olarak ödedim, karşılığında da fiş verildi.
Daha sonra diğer bayilere sorduğumda ve Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hat devir işlemi için bu şekilde ekstra bir ücret alınamayacağı, zaten hattın faturama yansıtılacak resmi ücret dışında böyle bir talebin doğru olmadığı bilgisi verildi. Yani bayinin benden aldığı 1500 TL’nin haksız bir tahsilat olduğunu öğrenmiş oldum.
Sakarya Lider İletişim bayisinin benden aldığı 1500 TL’nin iadesini ve bu bayinin incelenerek gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Vodafone’un da yetkili bayileri üzerindeki denetimini artırarak bu tür mağduriyetlerin önüne geçmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
